Werkstudent Finance IT / Application Support (m/w/d)

About this role

Deine Aufgaben Du unterstützt das Team bei Anfragen zu Finance- und ERP-Anwendungen. Du unterstützt Anwender*innen bei technischen Fragen und hilfst dabei, Ursachen von Problemen gemeinsam mit dem Team zu identifizieren. Du dokumentierst Anfragen, Fehlerbeschreibungen und Lösungswege. Du kommunizierst mit internen Anwender innen sowie Kolleg innen aus verschiedenen Fachbereichen auf Deutsch und Englisch. Du unterstützt bei der Pflege von Anleitungen, Dokumentationen und Wissenseinträgen.

Du wirkst bei Tests neuer Funktionen und Systemänderungen mit. Du dokumentierst Testergebnisse und Auffälligkeiten. Du übernimmst organisatorische und administrative Aufgaben im Application Support. Du unterstützt das Team bei kleineren Projekten und Verbesserungsmaßnahmen. Du wirst durch erfahrene Kolleg*innen schrittweise in unsere Anwendungen, Geschäftsprozesse und Supportabläufe eingearbeitet. Dein Profil Das bringst du mit Laufendes Studium, idealerweise mit IT-, Wirtschafts- oder Digitalisierungsbezug Interesse an IT-Anwendungen und digitalen Prozessen Spaß daran, Probleme strukturiert zu analysieren und Lösungen nachzuvollziehen Sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise Hohe Lernbereitschaft und Eigeninitiative Freundliche und serviceorientierte Kommunikation Freude an der Zusammenarbeit im Team Gute Deutsch- und Englischkenntnisse Von Vorteil, aber nicht erforderlich Erste Erfahrungen mit Microsoft Excel Erste Berührungspunkte mit ERP-Systemen oder Unternehmenssoftware Erste Erfahrungen im IT-Support, Helpdesk oder Kundenservice Interesse an Finance-Prozessen und Geschäftsanwendungen Du musst keine Vorkenntnisse in ERP-Systemen oder Finance-Prozessen mitbringen.

Wichtig sind vor allem Interesse, Lernbereitschaft und Freude daran, technische Fragestellungen zu verstehen. Wir bieten: Unser Arbeitsumfeld : Bei uns kannst du die Arbeit an deine Bedürfnisse anpassen. Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit, aus dem Home Office oder einem unserer modernen Flex-Offices zu arbeiten. Zur Erholung hast du 30 Urlaubstage. Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten : Vom Studentenjob zum Berufseinstieg, vom Spezialisten zur Führungskraft – wir leben interne Aufstiegsmöglichkeiten und die Förderung von Talenten! Mitarbeiterkantine : Hier trifft man sich für ein gemeinsames Frühstück, Mittagessen oder Snack für kleines Geld.