UX RESEARCHER H/F

About this role

NEXTON recrute un UX RESEARCHER H/F , en CDI , à Paris ! Ton futur environnement de travail En tant que Senior UX Researcher, tu intègres une équipe pluridisciplinaire et collabores étroitement avec les équipes Produit, Design, Tech, Métier et les différentes parties prenantes internes. Ton rôle est de faire émerger une compréhension fine des besoins, usages, comportements et irritants des utilisateurs afin d’éclairer les décisions produit et d’améliorer en continu l’expérience proposée.

Véritable référent sur les sujets de User Research, tu accompagnes les équipes dans la définition de leurs problématiques de recherche, le choix des méthodologies adaptées et la transformation des enseignements utilisateurs en recommandations concrètes. Tes missions Cadrage et stratégie de recherche Tu identifies et formalises les problématiques utilisateurs et les enjeux business nécessitant une démarche de recherche.

Tu challenges les besoins exprimés par les équipes afin de définir les bonnes questions de recherche. Tu construis des plans de recherche et définir les méthodologies les plus pertinentes en fonction des objectifs, contraintes et populations ciblées. Tu définis les protocoles, échantillons, critères de recrutement et modalités de collecte des données. Tu contribues à la structuration et à l’enrichissement de la stratégie UX globale.

Conduite des études utilisateurs Tu conçois et pilote des études qualitatives et quantitatives de bout en bout. Tu prépares et animes des entretiens utilisateurs, tests d’utilisabilité, focus groups, questionnaires et autres dispositifs de recherche en anglais Tu organises et supervises les phases de recrutement, de collecte et d’analyse des données. Tu mets en place des tests sur des prototypes, parcours ou produits existants afin d’identifier les freins, besoins et opportunités d’amélioration.

Tu croises les données quantitatives et qualitatives afin de faire émerger des insights pertinents et actionnables. Tu garantis la qualité méthodologique des recherches menées. Analyse et restitution Tu analyses, synthétises et interprètes les données recueillies afin d’identifier les principaux enseignements utilisateurs. Tu transformes les résultats de recherche en recommandations concrètes et directement exploitables par les équipes.