Technical weclapp Consultant (m/w/d)

About this role

Bei den meisten ERP-Projekten endet die Beratung dort, wo die Technik anfängt – bei uns nicht. Als Technical weclapp Consultant (m/w/d) wirst du Teil unseres Consulting-Teams und betreust gemeinsam mit erfahrenen Kolleg:innen unsere E-Commerce-Kund:innen rund um weclapp – nah genug am Code, um kleinere Dinge selbst umzusetzen und größere Themen strukturiert ans Dev-Team zu geben. Diese Mischung aus Beratung, Technik und KI-gestütztem Arbeiten macht die Rolle bei uns besonders: Wir reichen Anforderungen nicht weiter – wir lösen sie gemeinsam.

Aufgaben Du unterstützt unsere Kund:innen über den weclapp-Lebenszyklus – beim Onboarding, der Implementierung und im laufenden Support. Du hältst fachliche Anforderungen sauber fest, dokumentierst sie strukturiert und bringst sie ins Development-Team ein. Du konfigurierst weclapp entlang gängiger E-Commerce-Prozesse und abgestimmter Vorgaben. Du setzt kleinere Automatisierungen und Anpassungen selbst um – z.B. n8n-Flows, API-Calls oder Datenimporte und -mappings – und ziehst bei Komplexerem das Dev-Team hinzu.

Du unterstützt das Dev-Team bei der Umsetzung von Lösungen und SaaS-Plugins für weclapp. Du führst Onboarding-Schulungen durch, erstellst Dokumentationen und hilfst Teams, ihr weclapp-System sicher zu nutzen. Du analysierst Support- und Schnittstellenfälle (Shop, Marktplatz, Payment, Carrier wie DPD, Sendcloud oder Shipcloud), findest die Ursache und bringst sie zur Lösung. Qualifikation Must-haves Solide weclapp-Kenntnisse und erste Praxiserfahrung – ob aus einer Consultant-, Inhouse- oder Support-Rolle im E-Commerce.

Gutes ERP-Prozessverständnis (Order-to-Cash, Purchase-to-Pay, Stammdaten, Workflows) und Grundkenntnisse in Buchhaltung/Finance. Technisches Grundverständnis mit Hands-on-Touch : Du liest APIs und Datenstrukturen, verstehst Automatisierungen und baust kleinere Flows oder Skripte selbst (z.B. n8n, REST/JSON). Offenheit für KI-gestütztes Arbeiten : Du nutzt moderne KI-Tools (z.B. LLMs/Assistenten) aktiv im Alltag und willst mehr daraus machen.

Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise: Du hörst gut zu, fragst sauber nach und dokumentierst klar. Sehr gute Deutsch- UND Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Wohnsitz und Anstellung in Österreich oder Deutschland ; Arbeit fully remote. Nice-to-have Hands-on-Erfahrung mit der weclapp-API , Schnittstellen, Datenimporten oder Automatisierungen. Erste Programmiererfahrung mit JavaScript (Node.js/Vue.js) oder Python .