Technical Delegate / Flying Doctor

About this role

Job title: Technical Specialist - Flying Doc (m/w/d) Location: Field / Österreich Working hours: Fulltime Technischer Support des Händlernetzes, zum Teil vor Ort (beim Händler, österreichweit) Der Technical Specialist - Flying Doc (Automotive) ist verantwortlich für die Durchführung von Einsätzen vor Ort und remote, um Reparaturdurchlaufzeiten zu verkürzen, komplexe technische Probleme zu lösen und Servicenetzwerke bei einer schnellen und korrekten Fehlerbehebung zu unterstützen.

Wesentliche Aufgaben und Verantwortlichkeiten: Mobile Unterstützung von Werkstätten und Händlern bei komplexen technischen Problemen an Fahrzeugen Beratung und Schulung von Service- und Werkstatt-Teams vor Ort Diagnose und Problemlösung bei schwierigen Fehlerbildern, die vor Ort nicht gelöst werden können Schnittstelle zwischen Herstellersupport, Technik und Werkstätten Dokumentation der Einsätze und Feedback zur Produkt- und Prozessoptimierung Unterstützung bei technischen Schulungen und Einführung neuer Technologien Reisetätigkeit in ganz Österreich – Sie sind viel unterwegs und Ansprechpartner für die Region Was wir bieten Weiterbildungsmöglichkeiten: Unterstützung bei der beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung Arbeitsumfeld: Ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten Dienstwagen mit IT- Ausrüstung Das bringst Du mit Abgeschlossene technische Ausbildung (KFZ-Techniker, Mechatroniker oder vergleichbar) Fundierte Erfahrung mit Fahrzeug- und Diagnosetechnik von Stellantis-Marken Praktische Erfahrung im Werkstatt- oder Serviceumfeld, idealerweise im Bereich Fehlerdiagnose und komplexe Reparaturen Ausgeprägte Problemlösungskompetenz und selbstständige Arbeitsweise Hohe Reisebereitschaft innerhalb Österreichs Führerschein Klasse B Sehr gut Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil Mit über 5.000 Mitarbeitenden sind wir in mehr als 80 Ländern global vertreten und setzen unsere Expertise in den folgenden Bereichen ein: Consumer Engagement Parts, Accessories & Service Performance Actionable Insights Repair Optimization & Compliance Learning Solutions Distribution & Sales Performance Unser nachgewiesener Erfolg hat dazu geführt, dass wir nun mit fast jedem Automobilherstellenden auf dem Markt zusammenarbeiten.