Technical Account Manager H/F

About this role

EasyVista recherche la personne idéale pour rejoindre notre équipe en croissance en tant que Gestionnaire de Compte Technique. C'est une opportunité exceptionnelle. En tant que Gestionnaire de Compte Technique chez EasyVista, vous serez impliqué dans tous les aspects du parcours client post-vente. Vous jouerez un rôle clé pour nous aider à améliorer radicalement l'expérience de service en guidant les clients pour s'assurer qu'ils obtiennent la meilleure solution possible en utilisant les produits éprouvés et prêts pour l'entreprise mondiale d'EasyVista.

Si vous êtes la bonne personne pour cette opportunité passionnante, vous savez que le vrai succès client vient du cœur. Vous possédez les meilleures compétences en gestion de la relation client et en conseil commercial. Vous êtes un professionnel avisé en matière de technologie, capable d'expliquer les détails techniques et les exigences à un public non technique. Vous devez également être axé sur les résultats et aspirer à atteindre des objectifs spécifiques.

Vous disposez de compétences relationnelles exceptionnelles et de la capacité à créer des résultats gagnant-gagnant pour tous les partenaires avec lesquels vous travaillez. Vous êtes prêt, disposé et capable de collaborer efficacement au sein des organisations clients et d'EasyVista pour traiter les clients les plus exigeants et les plus complexes. Vous êtes toujours au top de votre jeu pour assurer une expérience client exceptionnelle à chaque fois.

Si c'est vous, et que vous êtes prêt à faire partie d'une entreprise dynamique en croissance offrant d'excellents avantages et des opportunités d'évolution professionnelle, nous serions ravi de bénéficier de votre aide pour prendre soin de notre liste croissante de nos clients ! Le TAM - Technical Account Manager joue un rôle crucial en assurant le succès de nos clients en fournissant un support technique exceptionnel, des conseils stratégiques et en renforçant les relations client solides.

Le TAM servira de liaison clé entre nos clients et les équipes techniques internes pour assurer que les besoins des clients sont satisfaits et que nos produits sont utilisés de la manière la plus efficace et optimale. Responsabilités Clés : Gestion de la Relation Client Technique : Développer et cultiver des relations fortes et durables avec les clients. Servir de point de contact principal pour les demandes techniques, les problèmes et les escalades.