Teamlead CRM & Retention (all genders)

About this role

Position: Vollzeit (40h) Ort: Remote (Deutschland) oder Berlin Start Datum: Ab sofort oder nach Absprache Sprachen: Deutsch & Englisch Du willst Verantwortung für den CRM-Umsatz übernehmen und mit deinem Team dafür sorgen, dass unsere Kundinnen immer wieder zu Maniko zurückkommen? Wenn du Lust hast, aus Erstkäuferinnen loyale Stammkundinnen zu machen, unsere Retention Engine mit Automatisierung, Segmentierung und Personalisierung auf das nächste Level zu bringen und dabei ein Team zu führen, dann ist diese Rolle perfekt für dich.

Als Teamlead CRM & Retention (all genders) verantwortest du CRM und Retention bei Maniko, von der Strategie bis zur Umsetzung in Klaviyo. Das sind wir! Maniko ist ein innovatives, schnell wachsendes Unternehmen in der Nagelkosmetik-Branche, das hochwertige Produkte für anspruchsvolle Kundinnen europaweit anbietet. Wir sind bekannt für unsere selbstklebende UV Gel Nail Strips-Technologie, die professionelle Ergebnisse bequem von zu Hause aus ermöglicht, und haben mit unseren Soft Gel Press-On Nails eine zweite starke Produktlinie im Markt.

Unsere Produkte stehen national bei dm, dm Österreich, Rossmann und budni im Regal, und wir verkaufen direkt über unseren Online-Shop in Deutschland, Frankreich und Italien. Aus dem einst kleinen Startup ist ein Unternehmen geworden, das mit den großen Beauty-Marken konkurriert. Groß genug, dass deine Flows und Kampagnen jeden Tag eine große Community erreichen, und flexibel genug, dass du unsere Retention Engine selbst baust, statt sie nur zu verwalten.

Unser Geheimnis? Ein leidenschaftliches Team, das sich nicht mit dem Status quo zufrieden gibt und ständig danach strebt, besser zu werden. Wir glauben an Werte, die wirklich gelebt werden, keine leeren Phrasen. Bei uns heißt es: Facts over Ego: Daten und Ergebnisse stehen über allem. Bei uns zählt das Beste für das Team und das Unternehmen, nicht das persönliche Ego. Challenge accepted: Wir sehen in jeder Herausforderung eine Chance, an der wir wachsen können.

Power to the people: Vertrauen und Verantwortung gehen bei uns Hand in Hand. Dein Impact zählt! Who if not you? : Wenn nicht du die Ärmel hochkrempelst und Dinge anpackst, wer dann?