Team Leader – Phase déclarative AT/MP H/F

About this role

Au sein de notre équipe Services managés vous êtes un acteur clé dans l'accompagnement de nos clients en matière de gestion en phase déclarative des accidents du travail et maladies professionnelles. En votre qualité de Team Leader vous pilotez l'activité de votre équipe, garantissez la qualité de service apportée aux clients et contribuez au développement de la performance collective. Vos missions s'articulent autour de 4 grands domaines : Leadership d’équipe : animer, accompagner et faire monter en compétences une équipe de consultants, piloter les objectifs, accompagner le changement et suivre les performances Gestion de portefeuille clients : garantir la qualité de l’accompagnement, assurer la satisfaction client, identifier les opportunités d’optimisation et promouvoir notre offre globale HR Gestion des données et reporting : assurer la fiabilité des données, analyser les indicateurs de performance et produire des reportings permettant le pilotage de l'activité et la satisfaction client Innovation et amélioration continue : optimiser les processus opérationnels, accompagner les évolutions d'organisation et proposer des solutions pour améliorer en continu l'expérience client Expérience confirmée en management de proximité, animation et développement d'équipe Excellent relationnel client et capacité à accompagner des interlocuteurs de différents niveaux (DRH, décideurs, partenaires) Forte capacité d'analyse, de synthèse et de pilotage d'activité à partir des données et indicateurs de performance Leadership, sens du service et aptitude à accompagner le changement Communication efficace, esprit collaboratif et force de proposition Une expérience dans l'environnement AT/MP ou les services RH constitue un atout A propos de vous : Organisé, rigoureux, exigeant et pragmatique Doté d'un esprit d'analyse et de synthèse, vous êtes force de proposition Reconnu pour votre leadership, votre pédagogie et votre capacité à fédérer les équipes Enthousiaste, orienté résultats et animé par l'envie de construire durablement Politique HR: Boostez votre potentiel avec nos programmes Ayming Academy et Ayming Digital Academy ! Évoluez dans votre carrière grâce à notre accompagnement sur mesure « My Professional Journey » ou « MoveWithUs » Travaillez autrement : flexibilité, espaces inspirants et conviviaux, et jusqu’à 108 jours de télétravail par an.