Team Lead, Hospitality Sales

About this role

Bonjour! Merci de ta visite 👋 Es-tu activement à la recherche d’une nouvelle opportunité? Ou tu ne fais que jeter un coup d’œil au marché? Eh bien… tu te trouves au bon endroit! Lightspeed recherche un Chef d'équipe, Ventes - Restauration. Relevant du Gestionnaire des ventes, vous dirigerez directement un groupe de représentants au développement des ventes (SDR) pour atteindre leurs objectifs tout en vous associant au gestionnaire des ventes pour renforcer l'excellence commerciale et l'exécution des transactions au sein de l'équipe des chargés de comptes (AE).

Nos SDR stimulent la croissance des revenus par des démarches entrantes et sortantes, en convertissant la demande et en créant de nouvelles opportunités auprès de nouvelles entreprises. Dans ce rôle, vous élaborerez le plan pour les deux démarches, développerez et meiendrez à jour des listes de cibles, et dirigerez l'exécution quotidienne par rapport à des indicateurs clés de performance (KPI) clairs afin que le groupe fournisse régulièrement des prospects chauds, qualifiés et prêts à conclurent aux AE.

Vous aiderez également l'équipe de vente au sens large à perfectionner son savoir-faire grâce au coaching, à l'accompagnement des transactions et à l'exécution cohérente des initiatives commerciales dans le secteur de la restauration. Ce dont vous serez responsable: - Diriger, motiver et développer les SDR à travers les démarches entrantes et sortantes grâce à un coaching régulier, des évaluations d'appels, des suivis de performance et des retours constructifs pour aider les individus et le groupe à dépasser leurs objectifs.

- Élaborer et exécuter le plan SDR entrant et sortant, y compris l'élaboration et le maintien de listes de cibles, la définition de la bonne approche de suivi et de prospection, et l'alignement de l'activité SDR sur la capacité et les priorités des AE. - Exploiter les outils d'IA pour accélérer la recherche de comptes, créer des cartes cibles, identifier et prioriser les prospects, et alimenter la planification et la prospection SDR.

- Définir, suivre et coacher en fonction de KPI spécifiques à chaque démarche qui favorisent la qualification rapide et le transfert de prospects chauds, qualifiés et concluants aux AE. - Former les nouvelles recrues et les membres actuels de l'équipe aux processus de vente, aux compétences de prospection, aux connaissances produits et techniques, ainsi qu'aux meilleures pratiques. - S'associer au Gestionnaire des ventes pour stimuler l'excellence commerciale au sein de l'équipe AE, notamment en renforçant les processus de vente, en partageant des pratiques efficaces et en soutenant une exécution cohérente dans le secteur de la restauration.