Strategic Account Manager m/w/d

About this role

Als Arbeitgeber sind wir PRO YOU – weil bei uns der Mensch im Mittelpunkt steht . Wir übernehmen Verantwortung füreinander, schaffen kontinuierliche Entwicklungsmöglichkeiten und bieten ein Umfeld, das berufliches und persönliches Wachstum fördert - mit flexiblen Arbeitszeitmodellen. Proalpha – ERP- und Business Applications für den Mittelstand Seit mehr als drei Jahrzehnten ist die Proalpha Group an 66 Standorten weltweit der digitale Sparringspartner der mittelständischen Wirtschaft.

Die leistungsstarken ERP- und Business Applications bilden das digitale Rückgrat der gesamten Wertschöpfungskette von mehr als 17.500 Kunden weltweit – Unternehmen aus der industriellen Fertigung, dem Großhandel und weiteren Branchen. Dabei sorgt Proalpha für die intelligente Vernetzung und effiziente Steuerung aller geschäftskritischen Systeme und Kernprozesse – von AI und Data Analytics bis hin zum Supply Chain- und Human Capital Management.

Zusammen mit unseren Gruppenunternehmen erweitern wir auch Deine Karrieremöglichkeiten. Du arbeitest in Vollzeit deutschlandweit an einem unserer Standorte oder im Homeoffice . Deine Aufgaben – contra boring, PRO YOU Du übernimmst die strategische Verantwortung für ausgewählte Schlüsselkunden und gestaltest deren langfristige Entwicklung aktiv mit. In enger Zusammenarbeit mit internen Experten und Deinen Kunden identifizierst Du neue Potenziale und führst diese in konkrete Maßnahmen über.

Dabei agierst Du als zentraler Sparringspartner auf Management-Ebene. Kundenentwicklung: Du entwickelst nachhaltige Kundenstrategien, stärkst die Kundenbeziehung und setzt gezielte Impulse zur Weiterentwicklung der Geschäfts- und Marktposition. Beratung: Mit Deiner Expertise in Prozessdesign und Geschäftsprozessmodellierung identifizierst Du Optimierungspotenziale und erarbeitest zukunftsfähige Lösungsansätze gemeinsam mit dem Kunden.

Zusammenarbeit: Als zentraler Ansprechpartner koordinierst Du alle kundenbezogenen Aktivitäten und steuerst die Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern. Weiterentwicklung: Durch die Moderation von Strategie-Workshops erschließt Du neue Themenfelder wie Digitalisierung, Cloud-Technologien, Automatisierung und mobile Lösungen. Steuerung: Du überführst identifizierte Maßnahmen in konkrete Projekte, koordinierst die beteiligten Fachbereiche und begleitest die Umsetzung gemeinsam mit der Projektleitung.