Servicetechniker Elektro (m/w/d) | Wärmepumpe

About this role

Du bist gelernter Elektroniker (m/w/d) , kennst Wärmepumpen aus der Praxis und suchst den Wechsel in einen reinen Bürojob mit technischem Tiefgang? Werde bei Vamo zum technischen Kopf im Aftersales. Qualitätsmanagement: Du stehst für technische Rückfragen zur Elektrik zur Verfügung und prüfst unsere elektrischen Arbeiten auf unseren hohen Vamo-Standard Technische Instanz: Du bist der erste Kontakt für Kund:innen nach Anschluss der Wärmepumpen und bewertest Anliegen fachlich am Telefon oder per E-Mail Fehlerdiagnose : Du analysierst die Meldungen unserer Kund:innen remote und entscheidest eigenverantwortlich: Sofortlösung am Telefon oder gezielter Technikereinsatz vor Ort? In Einzelfällen bist du selbst im Außendienst im Einsatz Schnittstellen-Profi: Du steuerst komplexe Fälle intern weiter und bist der Hebel für eine effiziente Fehlerbehebung Pionier:in im Aftersales: Du bist an der Implementierung und Ausgestaltung eines professionellen und skalierbaren Aftersales-Prozesses bei Vamo beteiligt Das Wichtigste für uns? Deine Motivation und deine Can-do-Mentalität: Als echter Teamplayer bringst du dich aktiv ein und trägst so gemeinsam zum Erfolg unseres Teams bei.

Du denkst in Lösungen statt in Problemen und bist bereit, Verantwortung zu übernehmen Ausbildung: Du bist gelernter Elektroniker (m/w/d) für Energie und Gebäudetechnik und bringst fundierte Erfahrung in der Gebäudeinstallation und im Bereich des Kundendienstes mit Technischer Durchblick: Du kennst dich mit Zählerschränken (im Einfamilienhaussektor) bestens aus und kannst Fehler per Ferndiagnose logisch eingrenzen. Erste Berührungspunkte mit Wärmepumpen ist ein Pluspunkt Kommunikationsstärke: Du hast Freude daran, dein Wissen im Büro einzusetzen.

Du agierst am Telefon sicher, verbindlich und bleibst auch bei anspruchsvollen technischen Rückfragen gelassen IT-Affinität: Du hast Drive und Lust, mit modernen Tools (CRM, Remote-Monitoring) zu arbeiten und Prozesse digital mitzugestalten Dein Impact. Unsere Mission. Bei uns bist du mittendrin in der Wärmewende und schaffst echten Impact. Arbeite Hand in Hand mit leidenschaftlichen Kolleg:innen aus Handwerk, Tech und Business.