Senior Product Manager Service Subscriptions (m/w/d)

About this role

Wir suchen ...als Senior Product Manager Aftersales Subscriptions (m/w/d). Du übernimmst die Produktverantwortung für unser Service- und Wartungsabo . Dein Fokus liegt darauf, das Portfolio von der Tarifstruktur über den Leistungsumfang bis zur Preisgestaltung so zu entwickeln, dass es für unsere Kund:innen einen klaren Mehrwert bietet und zugleich wiederkehrende Umsätze sowie ein profitables Aftersales-Geschäft schafft.

Wenn Du daran Spaß hast unser Service- und Wartungsportfolio end-to-end zu verantworten : von Tarifstufen und Leistungsversprechen über Service-Level bis zur Abgrenzung zwischen enthaltenen und separat berechneten Leistungen die wirtschaftliche Grundlage des Produkts zu bauen und zu verteidigen : Tarifstruktur, Preise, Deckungsbeitrag, Kosten pro Vertrag, Rückstellungen, Break-even, Indexierung und Kündigungslogik festzulegen sowie über die wesentlichen Bausteine des Produkts als Make-or-Buy-Entscheidung zu befinden, von der langfristigen Absicherung über die Abrechnung bis zum Tooling das Abo aus dem bisherigen Aftersales-Prozess in den Angebotsmoment zu bringen und Sales sowie Service mit Argumentation, Materialien und klaren Abläufen auszustatten gemeinsam mit Legal und externen Berater:innen Verträge, Bedingungen und Kundentexte zu entwickeln , die auch im Detail belastbar sind Anforderungen an Checkout, CRM, Vertragsdatenmodell, Berechtigungslogik, Abrechnung und Mahnwesen zu definieren , bestehende Verträge zu migrieren und das Produkt weiterzuentwickeln Und Dich hier wiedererkennst Abgeschlossenes Studium: idealerweise in BWL, Volkswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Fach.

Ein anderer Werdegang mit passender Praxiserfahrung ist ebenfalls willkommen. Product Ownership: Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung, davon mindestens drei Jahre im Produktmanagement eines kommerziell verantworteten Abo-, Service- oder Vertragsprodukts . Du hast Preise festgelegt, Margen verantwortet und die Folgen deiner Entscheidungen an Churn, Schadensfällen oder Servicekosten gesehen Commercial & Quantitative Depth: Du entwickelst und prüfst Business Cases selbst .