Senior Director OTA Account Management & Business Development F/H/X

About this role

La mission du Senior Director OTA Account Management & Business Development est de définir et de mettre en œuvre la stratégie de distribution d’Accor auprès des Online Travel Agencies (OTA) . L'objectif est de développer les partenariats stratégiques avec les OTA clés tout en identifiant et en faisant croître de nouvelles collaborations afin d'accroître le chiffre d'affaires des établissements Accor. Management des équipes OTA KAM & SAM Négocier les conditions commerciales et contractuelles avec les partenaires OTA.

Assurer un suivi régulier des indicateurs clés de performance (KPI) et challenger les parties prenantes sur les résultats obtenus. Collaborer étroitement avec les hubs et divisions régionales dans la gestion locale des comptes. Négocier des plans marketing ambitieux et pertinents visant à renforcer la visibilité et la notoriété d’Accor. Organiser des revues d’activité trimestrielles avec les équipes commerciales et techniques.

Manager les membres de l’équipe : accompagnement, développement des compétences, mise à disposition des outils nécessaires et maintien de l’engagement. Stratégie de distribution Définir et piloter la stratégie globale de distribution auprès des OTA. Travailler en étroite collaboration avec les équipes Web Direct, Fidélité (Loyalty) et Revenue Management afin de construire des plans d’actions communs. Identifier de nouvelles sources de revenus et de nouveaux partenariats potentiels (programmes de fidélité, mécanismes de earn & burn, etc.).

Contribuer aux demandes des équipes stratégie dans le cadre de plans d’influence et d’actions de lobbying. Garantir l’alignement des différentes parties prenantes issues de plusieurs entités et unités métier. Expertise 360° Élaborer des business cases pour accompagner l’évolution des outils et des technologies. Piloter des projets d’amélioration technologique en collaboration avec les experts digitaux. Animer des échanges réguliers avec les équipes juridiques concernant les contrats des partenaires existants et nouveaux, les sujets de lobbying et les enjeux fiscaux.

Fournir des analyses et des retours de performance aux équipes commerciales et Business Intelligence. Mener des projets transverses en partenariat avec les équipes Fidélité et Web Direct. Diplôme de niveau Master . Expérience significative démontrant une expertise des Online Travel Agencies (OTA) et des technologies liées à l’industrie du voyage. Expérience avérée dans la négociation de contrats globaux impliquant de multiples interlocuteurs et évoluant dans des environnements multiculturels.