Senior Consultant* / Manager* – ServiceNow Specialist (GRC / IRM)

About this role

Standort : Frankfurt am Main, Düsseldorf, Berlin, München (Hybrid) | Practice Area: Finance, Risk, Regulatory & Financial Crime | Anstellungsart : Unbefristet Gestalte die Zukunft des Risiko- und Compliance-Managements – mit ServiceNow, intelligenten Workflows und innovativen Technologien. Die Rolle Als Senior Consultant* / Manager* – ServiceNow Specialist (GRC / IRM) bei Capco unterstützt du führende Banken, Asset Manager und Versicherungen bei der Konzeption, Transformation und Implementierung moderner Risiko- und Compliance-Prozesse auf Basis der ServiceNow-Plattform.

Du berätst unsere Kunden an der Schnittstelle zwischen Fachbereich und Technologie und entwickelst gemeinsam mit Verantwortlichen aus Risikomanagement, Compliance und IT zukunftsfähige Prozess- und Systemlandschaften. Dabei analysierst du bestehende Governance-, Risk- und Compliance-Strukturen, konzipierst skalierbare Zielarchitekturen und begleitest deren fachliche und technische Umsetzung. Du nutzt moderne Automatisierungsansätze und freigegebene KI-Technologien, um Prozesse effizienter zu gestalten, fundierte Entscheidungen zu unterstützen und die Qualität von Risiko- und Compliance-Lösungen kontinuierlich zu verbessern.

Dabei berücksichtigst du regulatorische Anforderungen, nachvollziehbare Kontrollmechanismen und die notwendige menschliche Überprüfung KI-gestützter Ergebnisse. In interdisziplinären Projektteams übernimmst du Verantwortung für anspruchsvolle Transformationsvorhaben und gestaltest die Weiterentwicklung unserer ServiceNow-GRC-/IRM-Kompetenzen aktiv mit. Deine Aufgaben Du analysierst bestehende Governance-, Risk- und Compliance-Prozesse und entwickelst maßgeschneiderte ServiceNow-GRC-/IRM-Lösungen für Banken, Versicherungen und Asset Manager – von der strategischen Zielsetzung bis zur erfolgreichen Implementierung.

Du konzipierst skalierbare Workflows, Datenmodelle und Steuerungsmechanismen für Operational Risk, IT Risk, Third-Party Risk Management, Compliance, Internal Controls und Audit. Dabei identifizierst du Potenziale für KI-gestützte Automatisierung und intelligente Prozessoptimierung. Du führst Workshops und Prozessanalysen durch, bewertest die Eignung bestehender Prozesse für ServiceNow und entwickelst fundierte Zielbilder, Business Cases sowie Kosten-Nutzen-Bewertungen.