Senior Business Operations Manager (m/w/d)

About this role

About the role LANCH baut Food-Brands für die Delivery- und QSR-Welt. Dafür verbinden wir starke Marken mit exzellenter Operations, Technologie und datenbasierten Entscheidungen. Als Senior Business Operations Manager sorgst du dafür, dass wichtige Themen nicht bei der Analyse stehen bleiben, sondern umgesetzt werden. Du strukturierst komplexe Herausforderungen, verbesserst Prozesse und führst bereichsübergreifende Projekte von der ersten Idee bis zum messbaren Ergebnis.

Du arbeitest eng mit den Founders sowie deinen Kolleg:innen aus Strategy, Operations, Finance, Supply Chain, Product und Tech zusammen. Die Rolle passt zu jemandem, der strategisch denken kann, aber vor allem Lust hat, Dinge selbst voranzutreiben. Deine Aufgaben: Du identifizierst operative und kommerzielle Verbesserungspotenziale und setzt sie gemeinsam mit den relevanten Teams um. Du analysierst Performance-Daten, entwickelst klare Handlungsempfehlungen und übersetzt sie in konkrete Maßnahmen.

Du übernimmst Verantwortung für bereichsübergreifende Projekte, von der Zieldefinition bis zur Umsetzung. Du verbesserst Prozesse, Strukturen und Verantwortlichkeiten und sorgst dafür, dass Lösungen nachhaltig funktionieren. Du koordinierst Stakeholder, löst Blocker und hältst wichtige Initiativen konsequent auf Kurs. Du unterstützt den Launch und die Weiterentwicklung neuer Produkte, Brands, Standorte und Märkte. Du erkennst sinnvolle Einsatzmöglichkeiten für Automatisierung, AI und neue Tools und treibst deren Einführung pragmatisch voran.

Du hilfst dabei, LANCH mit dem Wachstum skalierbarer und effizienter zu machen. About you Das bringst du mit: Mehrjährige Erfahrung in einem Startup, in Business Operations, Strategy, Consulting, Commercial oder einem vergleichbaren Umfeld. Du hast komplexe Themen strukturiert und Projekte eigenständig bis zur Umsetzung geführt. Starkes analytisches und unternehmerisches Denken sowie ein gutes Verständnis für operative Zusammenhänge.

Hohe Eigeninitiative, ausgeprägtes Ownership und ein konsequentes Follow-up. Die Fähigkeit, auch ohne formale Weisungsbefugnis unterschiedliche Teams zu koordinieren und Ergebnisse zu erzielen. Sicherheit im Umgang mit Daten, Tabellen, Dashboards, Präsentationen und Business-Tools. Sehr gutes Deutsch und professionelles Englisch. Erfahrung in Food, Delivery, QSR, Retail, Hospitality oder einem schnell wachsenden Startup ist hilfreich, aber keine Voraussetzung.