Senior Business Analyst Freelance : Implémentation & Projets Bancaires (H/F)

About this role

Contexte de la mission Cette mission s'inscrit au sein de l'équipe Institutional and Banking Projects, en charge de piloter et d'accompagner le déploiement des solutions WIZE auprès d'acteurs institutionnels de premier plan. L'intervention se fera auprès de l'un de nos clients historiques au Luxembourg, une banque privée de dimension internationale accompagnée depuis plusieurs années. Il s'agit de projets complexes, au croisement de la technologie, de la réglementation et des enjeux opérationnels propres aux institutions financières.

Le prestataire interviendra directement auprès des équipes métiers et IT de la banque, en coordination avec les équipes produit basées à Genève. C'est un poste d'interface, avec une exposition forte au management des deux côtés. Périmètre de la mission Analyse et gestion des besoins Identifier, analyser, documenter et gérer les besoins du client Assurer l'alignement entre les attentes exprimées et les capacités de la plateforme Rédiger les spécifications métiers des évolutions et des demandes de nouvelles fonctionnalités Assurer la coordination entre les équipes métiers de la banque, l'IT et les équipes produit Anticipation des évolutions Analyser les besoins futurs du client Proposer les plans d'action associés Mise en œuvre, paramétrage et tests Implémenter les nouvelles fonctionnalités Paramétrer l'application WIZE et maintenir les paramètres à jour selon le cycle des mises à jour produit Tester les fonctionnalités et tenir à jour les cahiers de tests Pilotage et suivi Planifier, préparer et animer les points de situation réguliers avec le client (IT, métier, management) Assurer le même suivi avec les équipes WIZE (IB, expertises, développement, management) Animer les réunions de suivi entre les managements des deux parties Relation client Identifier et remonter tout point susceptible d'impacter la satisfaction du client, présente ou à venir, positif comme négatif Surveiller les indicateurs de satisfaction Proposer des actions correctives ou d'amélioration Prérequis Formation supérieure (Bac+3/5) en finance ou informatique Minimum 8 ans d'expérience en tant que Business Analyst dans le secteur bancaire, idéalement en banque privée Maîtrise des processus front-to-back de la gestion de fortune et des enjeux réglementaires associés Compétences techniques : SQL, Linux, compréhension globale des sujets d'infrastructure Français et anglais courants Compétences relationnelles attendues Gérer les attentes d'un client de longue date : expliquer clairement les solutions possibles et leurs limites Formuler des refus argumentés tout en préservant la relation Négocier et influencer sans lien hiérarchique Interagir avec des interlocuteurs de tous niveaux et adapter le discours selon l'audience Prioriser, gérer son temps et allouer les ressources de façon optimale Évoluer dans un environnement multiculturel Déléguer et assurer le suivi des actions confiées Identifier et évaluer les points critiques pouvant impacter la relation client Atouts Expérience préalable sur une plateforme de wealth management : Olympic, Avaloq, Temenos, S2i ou équivalent Connaissance du luxembourgeois et/ou de l'allemand Conditions de la mission Prestation indépendante uniquement : contractualisation directe avec WIZE SA, via votre société ou en portage salarial Mission basée au Luxembourg, déplacements ponctuels à Genève Démarrage : dès que possible Durée : longue durée, renouvelable Pourquoi cette mission Un client installé, pas un projet à risque.