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Revenue Manager H/F/X
About this role
Vos missions principales : Véritable business partner de la Direction, vous êtes au cœur du pilotage de la performance économique de l’hôtel. Votre rôle ne se limite pas à l’optimisation du revenu hébergement : vous avez une vision Revenue globale de l’établissement et cherchez à maximiser la performance de l’ensemble de ses activités. Hébergement, restauration, Spa, séminaires, journées d’étude, banqueting et événements constituent autant de leviers de revenus qu’il convient d’analyser conjointement afin d’identifier les meilleures opportunités pour l’hôtel.
En vous appuyant sur les données, votre connaissance du marché et votre capacité à anticiper la demande, vous accompagnez la Direction dans ses décisions stratégiques et travaillez en étroite collaboration avec les équipes commerciales et opérationnelles. Votre objectif : maximiser le revenu global et la rentabilité de l’hôtel, en raisonnant au-delà du seul RevPAR. Vos principales responsabilités: Piloter une stratégie de Revenue Management globale Définir et faire évoluer la stratégie de revenus de l’hôtel en tenant compte de l’ensemble de ses activités et centres de profit.
Développer une approche TRevPAR, en analysant conjointement la performance de l’hébergement, de la restauration, du Spa, des séminaires, du banqueting et des événements. Identifier les synergies entre les différentes activités et les opportunités permettant d’augmenter le revenu global par client et par chambre disponible. Anticiper les périodes de forte et de faible demande afin d’optimiser le mix d’activités et la contribution de chaque segment.
Challenger les arbitrages entre les différents usages de l’hôtel : clientèle individuelle, groupes, séminaires, événements, banqueting, etc. Travailler avec les équipes commerciales afin d’intégrer les enjeux de Revenue Management dans la stratégie de vente des espaces de réunion et des événements. Identifier les opportunités de développement du chiffre d’affaires additionnel et contribuer à l’optimisation du revenu par client.
Optimiser la stratégie hébergement Élaborer et faire évoluer la stratégie tarifaire en fonction de la demande, du rythme des réservations, de la saisonnalité, des événements et du contexte concurrentiel. Définir le positionnement prix et les conditions de vente adaptées aux différents segments. Mettre en place les restrictions et stratégies d’ouverture/fermeture des tarifs nécessaires à l’optimisation du revenu. Suivre et optimiser les principaux indicateurs : taux d’occupation, ADR, RevPAR, revenu net et contribution des différents canaux de distribution.