Responsable Marketing B2C - Expert Lifecycle & Rétention

About this role

Implanté en France et aux Etats-Unis, Gojob est le pionnier du recrutement par l’IA. Notre mission : Développer de l’innovation de pointe pour rendre le marché du travail plus fluide et accessible, et accompagner chaque individu avec dignité.Chez Gojob, “We staff instantly, at scale and with care”. Membre de la promotion French Tech 120 (FT120) depuis 2021 & élue au Next 40 en 2025, deux fois saluée par le prestigieux classement du Financial Times, labellisée B Corp en 2023, Gojob continue son ascension sur le marché de l'emploi.

Notre projet se base sur 3 piliers : L’Innovation : Notre écosystème 100% tech, nos infrastructures data et notre IA “Aglaé” - l’Intelligence Artificielle Gojob - révolutionnent les process de recrutement et réinventent l'accompagnement de l’individu. Sourcing, matching, pré-qualification, gestion, onboarding, suivi, formation… chez Gojob, la technologie est partout. L’Efficacité : Nous nous engageons auprès de nos clients sur des résultats opérationnels concrets et transparents: 95%+ de taux de service et un temps de staffing de 24 minutes en moyenne.

Pour nos “Gojobbers”, nous offrons un accompagnement unique (services financiers, formations en ligne, support 24/7, etc…) et adapté à leur parcours professionnel. L’Impact : Labellisée B-Corp et Entreprise Économique et Solidaire (ESS), notre mission est inscrite dans nos statuts et nous pilotons notre activité avec des indicateurs liés à notre impact sur le marché de l’emploi. Quelques chiffres clés: 80 000 recrutements effectués pour les Grands Groupes et ETI 40% de croissance des revenus en 2024 25M€ investis en Recherche & Développement 2 000 000 de candidatures traitées par l’IA chaque année 20 000 conversations gérées par l’IA chaque semaine 2 000 000 000 scores de “matching” calculés par l’IA chaque semaine Pourquoi nous rejoindre : Dans un environnement de forte croissance (+40% en 2025, et autant en 2026), nous ouvrons un poste d'Expert Lifecycle & Rétention H/F, afin de piloter de bout en bout la rétention des gojobbers en mission via un suivi proactif, un CRM lifecycle (batch) et l'animation de la communauté.

Votre mission : Agir positivement sur la Lifetime value des Gojobbers (rétention, repeat mission) sans faire grossir l'équipe, en vous appuyant sur l'automatisation et les agents IA plutôt que sur l'effectif. Vous deviendrez aussi le point de contact privilégié des Gojobbers sur le suivi de mission, en lieu et place des KAM — un vrai soulagement pour eux, et un argument commercial concret face à nos clients B2B. Votre Mission et vos responsabilités : Suivi proactif : piloter le parcours d'accompagnement des Gojobbers en diffus (onboarding mission, points d'étape, fin de mission), affiner la détection des signaux faibles et les déclencheurs de risque.