Responsable d'exploitation (H/F)

About this role

Au sein de notre site logistique, vous êtes un acteur clé de la performance opérationnelle. Rattaché(e) au Responsable de Site, vous pilotez les activités logistiques et accompagnez les équipes dans l’atteinte des objectifs de qualité, de sécurité et de productivité. Manager de proximité, vous animez une équipe de Chefs de Quai et contribuez activement à l’amélioration continue des opérations, dans un environnement dynamique où la satisfaction client est au cœur des priorités.

Vos missions : Organiser et optimiser les activités logistiques afin de garantir l’atteinte des objectifs de qualité, de performance et de service. Participer aux relations quotidiennes avec les transporteurs et veiller au respect de nos engagements clients. Garantir l’application des procédures, des process opérationnels et des règles de sécurité. Identifier et mettre en œuvre des actions d’amélioration continue pour optimiser les coûts, les délais et la qualité de service.

Manager, accompagner et développer les compétences d’une équipe de Chefs de Quai. Fédérer les équipes autour des objectifs et des projets de l’entreprise grâce à une communication régulière et au suivi des indicateurs de performance. Participer au recrutement, à l’intégration et au développement des nouveaux collaborateurs. Veiller à la qualité du climat social ainsi qu’aux conditions de travail sur le site. Ce que nous recherchons : Une expérience réussie en management d’équipes dans un environnement logistique, transport ou industriel.

Une solide capacité à piloter l’activité opérationnelle et à accompagner le changement. Une bonne maîtrise des indicateurs de performance et des outils informatiques. Des compétences reconnues en organisation, analyse et gestion des priorités. Un leadership de proximité permettant de fédérer et développer les équipes. Vos petits + : Une expérience dans la gestion de prestataires ou de partenaires transport. Une forte culture de l’amélioration continue et de la satisfaction client.

De réelles capacités de négociation et de prise de décision. Un goût prononcé pour les environnements exigeants, où réactivité et autonomie sont essentielles. Poste à pourvoir en CDI à temps complet, statut cadre Rémunération annuelle package inclus comprise entre 34000K€ et 38000K€. Vos avantages Prime de performance individuelle, intéressement & participation 13e mois Plan épargne entreprise 27 CP + 10 RTT + 5 JNT dès l’embauche Mutuelle & prévoyance Mobilité interne & programmes de formation Forfait mobilité durable jusqu’à 450€ CSE & événements sur site Pourquoi rejoindre Mondial Relay by InPost ? • Vous aurez l’opportunité d’évoluer dans un environnement inclusif, stimulant et international, en collaboration quotidienne avec nos experts métier • Vous travaillerez aux côtés d'une équipe de direction engagée, ce qui vous permettra d'enrichir votre expérience dans les domaines passionnants de la logistique et du e-commerce • Vous rejoindrez le groupe InPost, un acteur en pleine croissance qui offre à ses collaborateurs un potentiel d'évolution sur plusieurs sites à travers l'Europe • Vous bénéficierez d’une carrière épanouissante, avec la possibilité de se développer grâce à notre offre de formation • Vous serez intégré à la communauté Mondial Relay by InPost, qui contribue chaque jour au développement durable et à l'économie circulaire Nos valeurs Chez Mondial Relay by InPost, nos valeurs guident toutes nos actions : START WITH THE CUSTOMER Tout commence par le client : il est la boussole de chacune de nos actions et décisions.