Responsable commercial B2C & marketing — Voyages à pied et à vélo (H/F)

About this role

🌿 D'abord, quelques mots sur nous Chez Nature Occitane, nous avons une conviction : les plus beaux voyages ne sont pas forcément ceux qui nous emmènent le plus loin. Ce sont ceux qui nous invitent à découvrir un territoire autrement, à prendre le temps, à rencontrer ceux qui y vivent et à profiter pleinement de ce que la nature nous offre. C'est autour de cette idée que j'ai créé Nature Occitane en 2012. Aujourd'hui, nous sommes une petite équipe de passionnés qui imagine, conçoit et organise des voyages à pied, à vélo et multiactivités, en liberté ou accompagnés.

De la Provence à la Catalogne, du canal du Midi aux Cévennes, nous aimons les beaux tracés, les bonnes adresses, les rencontres authentiques et les expériences dont nos voyageurs se souviennent longtemps. Nous aimons aussi travailler avec des partenaires locaux, défendre un tourisme plus respectueux des territoires et imaginer des voyages qui donnent envie de partir autrement. Nature Occitane a grandi, et nous avons encore beaucoup d'idées pour la suite : de nouvelles destinations, de nouveaux séjours, des voyages bas carbone en Europe et l'envie de devenir une référence du slow tourisme.

Pour écrire cette prochaine étape, nous recherchons une personne qui aura envie de s'investir pleinement dans notre aventure. 🚀 Votre fiche de poste 1. Vous serez avant tout sur le terrain commercial. Conseiller nos voyageurs et leur proposer les séjours qui leur correspondent. Construire des devis, assurer les relances et concrétiser les réservations. Piloter notre activité commerciale avec des indicateurs simples : ventes, taux de transformation, chiffre d'affaires et marges.

Faire évoluer nos méthodes pour améliorer l'expérience client et notre efficacité. 2. Vous ferez grandir notre petite équipe commerciale. Accompagner et faire progresser une collaboratrice. Organiser les priorités et fluidifier le suivi des demandes. Partager vos bonnes pratiques, encourager les initiatives et cultiver l'entraide. Installer une dynamique à la fois exigeante, positive et tournée vers les résultats. 3. Vous participerez activement à notre développement marketing.