Responsable ADV F/H

About this role

Septeo recrute un(e) Responsable Administration des Ventes & Planification en CDI à Lattes , au sein de son Pôle Septeo Hospitality Solutions. À la tête d’une équipe multisites de 10 collaborateurs, vous pilotez la performance opérationnelle tout en accompagnant une transformation structurante des activités. Automatisation, intelligence artificielle, évolution des outils et intégration de nouveaux périmètres seront au cœur de votre feuille de route.

En lien étroit avec les directions de Business Units , le Commerce, la Finance et les fonctions Groupe, vous sécurisez le cycle de la commande à la facturation et faites évoluer l’organisation avec pragmatisme, proximité et sens du collectif. Vos principales responsabilités : Manager et fédérer une équipe multisites Encadrer, accompagner et responsabiliser une équipe expérimentée répartie principalement entre Lattes, Lyon et Valbonne.

Animer les rituels collectifs à distance , maintenir un lien de proximité et développer les relais de compétences entre les Business Units. Accompagner les collaborateurs dans l’évolution de leurs métiers et dans l’appropriation de nouveaux usages liés à l’automatisation et à l’IA. Piloter l’activité ADV et planification Superviser le cycle de la commande jusqu’à la planification , la réalisation des prestations et le déclenchement de la facturation.

Piloter le backlog, garantir la planification des dossiers dans les délais attendus et arbitrer selon la valeur, l’ancienneté et les priorités business. Sécuriser la gestion des contrats, des résiliations et des RFA. Veiller à la qualité des données. Faire évoluer les processus et les outils Contribuer à l’automatisation du traitement des commandes. Identifier les irritants, analyser les blocages, tester les évolutions et embarquer les collaborateurs dans le changement.

Piloter la performance et accompagner la croissance Exploiter Power BI et les données opérationnelles pour suivre l’activité, les plannings, la facturation et les objectifs. Produire des analyses synthétiques, formuler des recommandations et proposer des options d’arbitrage aux directions concernées. Identifier les risques de sous-activité et les opportunités de chiffre d’affaires , puis développer cette culture business au sein de l’équipe.