Regional Sales Engineer

About this role

Le Regional Sales Engineer accompagne les équipes commerciales dans le développement et la fidélisation du portefeuille clients en apportant son expertise fonctionnelle et technique sur les solutions Business Information, les plateformes digitales et les offres API. Il intervient comme interlocuteur privilégié entre les clients, les équipes commerciales et les équipes techniques afin de garantir la compréhension des besoins, la conception des solutions adaptées et le succès des projets d’intégration.

Responsabilités principales Support aux activités commerciales Accompagner les équipes Sales dans les phases d’avant-vente. Participer aux rendez-vous clients pour qualifier les besoins métier et techniques. Réaliser des démonstrations produites et des présentations à forte valeur ajoutée. Répondre aux appels d’offres et aux questionnaires techniques. Construire et défendre les propositions de valeur adaptées aux enjeux clients.

Expertise technique et conseil Conseiller les clients sur l’utilisation des solutions Business Information et des APIs. Accompagner les projets d’intégration et les architectures d’échange de données. Traduire les besoins métier en spécifications fonctionnelles et techniques. Apporter un support sur les sujets de qualité de données, mapping, identification d’entreprises et exploitation des indicateurs financiers. Gestion des comptes stratégiques Assurer un accompagnement technique des comptes clés et partenaires.

Participer aux comités de pilotage et aux réunions de suivi. Identifier les opportunités d’upsell et de développement de l’usage des solutions. Garantir un haut niveau de satisfaction client. Coordination interne Travailler en étroite collaboration avec les équipes Product Management, Delivery, Customer Success et Support. Assurer le suivi des incidents, évolutions produites et demandes spécifiques. Porter la voix du client auprès des équipes internes.

Contribuer à l’amélioration continue des offres et processus. Développement et évangélisation des solutions Promouvoir l’adoption des offres digitales et API. Former les clients, partenaires et équipes internes. Produire de la documentation, des guides utilisateurs et des supports de présentation. Participer aux initiatives régionales visant à augmenter l’adoption des solutions Business Information. Profil recherché Expérience confirmée (minimum 5 ans) en Sales Engineering, Presales, Consulting ou Customer Solutions.