Quereinstieg Leistungssachbearbeitung (Zahn) als Medizinische/r Fachangestellte/r (m/w/d)

About this role

ottonova ist eine digitale private Krankenversicherung - innovativ, zeitgemäß und anders #mobilefirst An unseren Standorten München und Köln entwickeln wir zukunftsweisende Lösungen für die Digitalisierung der Versicherungsbranche. Unser Ziel ist klar: Eine Versicherung sein, bei der es Spaß macht, Versicherter, aber auch Mitarbeiter zu sein . Diese Mission treiben wir auch als Claims-Team immer weiter voran: Unser Team aus hochmotivierten Kolleginnen und Kollegen zeichnet sich durch ein hohes Maß an Flexibilität und Gestaltungsfreiheit, sowie einem ausgeprägten Teamgefühl aus.

Wir sorgen mit unserem Sachverstand für ein positives Kundenerlebnis und behalten dabei immer das Wohle unserer Kunden und der versicherten Gemeinschaft im Blick. Das tun wir sowohl in München als auch in Köln: Wir arbeiten standortunabhängig als ein Team zusammen, um für unsere Kunden ein positives Erlebnis zu garantieren. Besonders stolz sind wir dabei auf das partnerschaftliche Betriebsklima, das wir über beide Standorte hinweg haben.

Als Teil unseres Zahn-Teams liegen deine Aufgaben und Verantwortlichkeiten im zahnärztlichen Bereich: Du bewertest und bearbeitest eingereichte Rechnungen und Leistungsanträge für unsere Kunden Im Rahmen der Vollmachten erteilst du Leistungszusagen und veranlasst entsprechende Auszahlungen Bei Rückfragen stehst du unseren Kunden als kompetente Ansprechperson zur Verfügung – sowohl schriftlich als auch telefonisch Bei Unklarheiten und Klärungsbedarfen stehst du auch mit Leistungserbringern in Kontakt oder stimmst dich ggf.

mit Experten ab Du bringst dich aktiv bei der Erstellung von Richtlinien bzw. der Erarbeitung und Weiterentwicklung von Prozessen und Strukturen für die täglichen Abrechnungsvorgänge ein Wir sind digital. Wie das im Daily Business funktioniert, erlebst und gestaltest du gemeinsam im Team. Das bedeutet, dass du bei uns einerseits viele Möglichkeiten findest, deine eigenen Ideen einzubringen und es andererseits die unternehmensweite Bereitschaft gibt, neue Wege zu gehen und zu gestalten.

Du blickst gerne über den Tellerrand hinaus und hast auch die Aufgaben der anderen Abteilungen im Blick? Perfekt! Bei spannenden Projekten bietet sich die Möglichkeit, mit Kollegen aus anderen Bereichen zusammen zu arbeiten und ottonova weiter voranzubringen. Du hast eine Ausbildung im zahnmedizinischen Bereich, hier bereits einige Erfahrungen gesammelt und dir ein tiefes fachliches Wissen in Bezug auf Zahnmedizin und/oder KFO angeeignet Dein Fokus ist auf die Bedürfnisse des Kunden ausgerichtet und du verbindest fachliche und rechtliche Vorgaben mit empathischer Kommunikationsstärke und Selbstvertrauen Neue Themen rund um Gesundheit und Medizin wecken deine Neugier.