Product Manager VOIX (h/f) en CDI à Paris

About this role

Nous recrutons un Product Manager Voix (H/F) chargé de piloter et développer des offres Voix (fixe et mobile), de leur intégration de bout en bout dans la plateforme, et de leur mise sur le marché en lien étroit avec les équipes techniques, marketing et commerciales. Spécifiques au périmètre Voix : • Piloter un ou plusieurs produits de la famille Voix (fixe et mobile), incluant l’évolution des offres existantes et la création de nouveaux services.

• Assurer l’intégration complète des produits Voix dans Sophia, depuis le parcours de commande jusqu’au provisioning, à la facturation et au support. • Travailler en étroite collaboration avec la R&D et les équipes techniques (SE) sur l'ensemble des développements de services et fonctionnalités Voix. • Contribuer fortement au push to market, en veillant à ce que chaque évolution produit soit accompagnée d’un plan de lancement structuré et orienté adoption.

Missions du Product Manager : • Participer à la définition de la roadmap Produit. • Définir le contenu des documents marketing et des communications Produit. • Suivre les développements Produit avec la R&D, les équipes de développement ou les interlocuteurs externes. • Faire des préconisations sur l’ergonomie et les fonctionnalités à développer ou valider. • Suivre les fournisseurs et prestataires externes liés à son portefeuille.

• Être garant du P&L sur son portefeuille de services (prix, marges, coûts). • S’assurer de la bonne mise en place des process, de la commande à la facturation. • S’assurer de la cohérence et de la mise à jour des éléments contractuels liés aux offres. • Coordonner et proposer des actions marketing pour promouvoir son produit. • Intervenir en tant que référent sur son produit : former les équipes commerciales, produire des supports de formation, intervenir auprès des clients et partenaires.

• Effectuer une veille marché et concurrentielle. • Expérience confirmée (3-6 ans d’expérience au poste) en tant que Product Manager, idéalement dans les télécoms, la VoIP ou les offres mobiles. • Bonne connaissance des environnements Voix : UCaaS, Mobile, SIP trunking, numérotation, micro-services téléphoniques. • Expérience dans l’intégration de produits au sein d’une plateforme ou marketplace (idéalement Sophia ou équivalent).