Product Manager EXEDRA

About this role

Als Product Manager EXEDRA ben jij het lokale gezicht en de drijvende kracht achter de positionering, ontwikkeling, introductie en succesvolle toepassing van EXEDRA in Nederland. EXEDRA helpt klanten om openbare verlichting slimmer te beheren, monitoren en bedienen. Jij zorgt ervoor dat het platform niet alleen technisch sterk is, maar vooral ook waardevol, begrijpelijk en relevant voor de dagelijkse praktijk van onze klanten.

Je beweegt gemakkelijk tussen klanten, sales, service, operations en het internationale product- en ontwikkelteam in Portugal. Door goed te luisteren, scherp te analyseren en kansen concreet te maken, ontwikkel en bewaak je een heldere productvisie en roadmap. Je creëert draagvlak, stelt prioriteiten en zorgt dat plannen leiden tot aantoonbare klantwaarde, adoptie en commercieel resultaat. Concreet betekent dit dat je onder andere: Ontwikkelt en bewaakt de productvisie, positionering en roadmap voor EXEDRA in Nederland; Actief klantbehoeften, gebruikservaringen en marktinzichten verzamelt en analyseert; Klantproblemen en marktontwikkelingen vertaalt naar concrete proposities en verbeteringen; Nieuwe functionaliteiten, diensten en productverbeteringen introduceert en adopteert; Relevante KPI’s voor gebruik, klanttevredenheid, adoptie en commerciële resultaten opstelt en opvolgt; De verbinding vormt tussen de Nederlandse organisatie en het internationale productteam; Samen met sales en marketing werkt aan een onderscheidende positionering voor Smart Lighting, Smart City-oplossingen en assetmanagement; De totale klantervaring bewaakt en structureel verbetert; Een open en resultaatgerichte samenwerking binnen het EXEDRA-team stimuleert.

Je werkt nauw samen met collega’s van sales, service, operations, marketing en techniek en met het internationale product- en ontwikkelteam in Portugal. De samenwerking is open, praktisch en resultaatgericht: korte lijnen, duidelijke keuzes en samen verantwoordelijkheid nemen voor tevreden klanten en succesvolle implementaties. Daarbij is de rolverdeling helder: als Product Manager EXEDRA richt je je op klantwaarde, marktbehoeften, productrichting, roadmap, adoptie en commerciële groei.

De Field Application Engineer borgt de technische vertaling en uitvoering, zoals inrichting, implementatie, testen, support, storingsanalyse, technische documentatie en ondersteuning richting sales en operatie. Zo versterken beide rollen elkaar, zonder dat verantwoordelijkheden verschuiven. Functie-eisen: Hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur in bedrijfskunde, commerciële economie, technologie, informatiemanagement of een vergelijkbare richting; Ongeveer vijf jaar relevante werkervaring, waarvan een deel als Product Manager, Product Owner, Proposition Manager, Customer Experience Manager of vergelijkbaar; Ervaring met het ontwikkelen en verbeteren van digitale producten of diensten; Ervaring met klantgesprekken, gebruikersonderzoek en het analyseren van klantfeedback; In staat productbeslissingen te onderbouwen met klantwaarde, marktinzichten en resultaten; Ervaring met het introduceren van nieuwe proposities of functionaliteiten; Sterk in stakeholdermanagement en samenwerking met diverse disciplines; Communicatief vaardig, ondernemend, analytisch en gestructureerd; Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal; Affiniteit met SaaS, IoT, Smart City-oplossingen, assetmanagement en/of openbare verlichting is een pre.