OTA Account Executive F/H/X

About this role

L'OTA Account Executive a pour mission de mettre en œuvre un plan d'action stratégique visant à générer une croissance durable pour Accor et ses hôtels. Pour cela, le plan d'action doit contribuer à diversifier le mix de canaux, à accroître la visibilité sur les OTAs, à maîtriser le coût de distribution et à préserver la valeur de nos canaux web direct et de notre programme de fidélité. Il/elle travaille en étroite collaboration avec les différentes Business Units d'Accor, en particulier avec les responsables e-commerce ou account managers locaux, qui sont ses relais dans leurs régions respectives.

Exécution du plan d'action OTA Construire un plan d'action clair pour atteindre les objectifs. Suivre régulièrement les KPIs afin de challenger les parties prenantes. Travailler en étroite collaboration avec les hubs et divisions sur leur account management local et la mise en œuvre de leur plan d'action. Négocier des plans marketing solides et pertinents, avec pour objectif d'accroître la notoriété des marques Accor.

Organiser des business reviews trimestrielles régulières avec les équipes commerciales et techniques. Coordination avec les équipes OTA locales (E-commerce & Sales) Co-construire des plans d'action en soutien de la stratégie de développement commercial. Échanger avec les account managers locaux pour identifier des opportunités auprès d'acteurs locaux. Communiquer régulièrement sur les évolutions des partenariats OTA. Former aux outils et aux nouveaux processus.

Expertise 360° Construire des business cases pour les évolutions technologiques. Gérer des projets d'amélioration technologique avec les experts digitaux. Échanger régulièrement avec le service juridique (contractualisation avec les partenaires existants et nouveaux, gestion fiscale). Faire remonter des retours sur la performance aux équipes Sales Performance et BI. Mener des projets transverses avec les équipes Loyalty et Web Direct.

Gérer des projets ad hoc. Formation et expérience Master (Bac+5). Expérience préalable chez des OTAs, dans l'e-commerce ou dans le secteur du voyage. Expérience préalable de contrats multi-interlocuteurs et multiculturels. Expertise pertinente en e-commerce, vente ou revenue management, avec une expérience dans la construction de relations solides avec les équipes locales et les partenaires en ligne. Compétences Exécuter un plan d'action sur un portefeuille de comptes stratégiques.