Norsk Kundeserviceagent for reisebyrå i Sofia, Bulgaria

About this role

Reference: COSO Om Bulgaria: Bulgaria er et historisk rikt land med en kultur full av musikk, dans og god mat. Det er mange fordeler med livet i Bulgaria som inkluderer klima, strender, et fantastisk landskap, en avslappet livsstil, vennlige mennesker som ønsker utlendinger velkomne og lave levekostnader. Bulgaria er en time foran norsk tid. Prisene i Bulgaria er betydelig lavere enn i Norge, blant de laveste i Europa.

Et godt måltid kan fås for rundt 50 Kr. Med 7 millioner innbyggere og et stort landområde, er det lett å finne øde steder hvis du tar en kjøretur rundt i landet. Landskapet varierer fra vakre strender ved Svartehavet, til flotte skibakker, store byer og små landsbyer som fortsatt tilbyr kultur og levekår som for 50-100 år siden. Bulgaria er kjent for å gi mye for pengene og er et land som er verdt å oppleve. Jobben: Denne jobben gir en flott mulighet til å jobbe med verdens ledende Booking-merkevare.

I denne rollen vil du gi støtte til en rekke merkevarer og være forpliktet til å være klar over alle merker og produkter, samt opprettholde oppdatert kunnskap om alle prosesser for å støtte våre forbrukere. Vil du ha en helg fri? Ikke noe problem! Telefonlinjene våre er åpne fra kl. 10-19 mandag til fredag for å hjelpe deg med å finne en utmerket balanse mellom arbeid og fritid! Vi søker deg som: Er svært kundefokusert Snakker flytende Norsk , både muntlig og skriftlig og forstå dialekter Har dyp og solid forståelse av forbrukerkulturen i det norske markedet Har høyt nivå i Engelsk .

All opplæring vil bli gjennomført på Engelsk. Har god datakunnskaper og evne til å navigere rundt i et datasystemer. Har gode formidlingsevner på telefon og god forståelse for sosiale mediekanaler Utmerkede kommunikasjonsferdigheter, som: Å vise empati Aktive lytteferdigheter Kommuniserer klart Gir kortfattede og presise neste steg forklaringer Bygge relasjoner med frustrerte forbrukere Holder roen i stressende situasjoner Selskapet tilbyr: Konkurransedyktig lønn En lys, moderne og spennende arbeidsplass med gode ansatt fasiliteter Fullt dekket medisinsk plan Livsforsikring Forskjellige muligheter for karriereutvikling Årlige belønninger og anerkjennelse events Feriepenger Team- og firma arrangementer Vennligst send CV og Søknad på Engelsk.