Mitarbeiter/in im Kundenmanagement (m/w/d) - europäische Transporte

About this role

Globales Business & familiäre Teamkultur: deine Perspektiven bei HARTMANN INTERNATIONAL Als mittelständisches Logistikunternehmen haben wir bei HARTMANN INTERNATIONAL uns in über 170 Jahren auf unterschiedlichste Bedürfnisse angepasst. Full-Service-Dienstleistungen für verschiedene Branchen, internationale Transporte über Land, per Luftfracht oder mit dem Schiff sowie Firmen- und Privatumzüge: Wenn es darum geht, Dinge zu bewegen, stehen wir bereit.

Die Tatkraft und das Engagement unserer rund 800 Mitarbeitenden begeistern täglich aufs Neue. Innovativ, nachhaltig und offen für neue Impulse wachsen wir kontinuierlich weiter. Dafür setzen wir auf Teamwork, kurze Kommunikationswege und vielfältige Mitgestaltungsmöglichkeiten für alle Mitarbeitenden. Überzeuge dich selbst und verstärke uns als Mitarbeiter/in im Kundenmanagement (m/w/d) für europäische Transporte Deine Aufgaben Service und Auftragsbearbeitung: Du bearbeitest Serviceanfragen und internationale Transportaufträge und sorgst für eine zuverlässige Abwicklung.

Sendungserfassung und Koordination: Du erfasst grenzüberschreitende Sendungen und koordinierst die erforderlichen Abläufe. Laufzeitüberwachung und Terminsicherung: Du überwachst die Transportlaufzeiten und stellst eine termingerechte Lieferung sicher. Internationale Kommunikation: Du stehst im regelmäßigen Austausch mit unseren internationalen Partnern und Kunden und sorgst für eine reibungslose Abstimmung. Schadensmanagement: Du bearbeitest Schadensmeldungen und dokumentierst die Vorgänge sorgfältig.

Reklamationsbearbeitung: Du kümmerst dich um Reklamationen im Bereich internationaler Transporte und unterstützt bei der Suche nach passenden Lösungen. Das bringst du mit Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt Spedition oder Logistik Erste Erfahrungen in der Organisation und Abwicklung internationaler Transporte sind von Vorteil. Auch als motivierter Quereinsteiger mit Interesse an globalen Logistikprozessen bist du bei uns herzlich willkommen.