Leitung Marketing (m/w/d) - Berlin

About this role

Verantwortung für die Neukundengewinnung über alle relevanten Kanäle – von Google Ads und Social Paid bis hin zu lokalen Marketingmaßnahmen, Verzeichnissen und weiteren Akquisekanälen – inklusive Budgetverantwortung und Steuerung des Customer Acquisition Cost (CAC). Ausbau der digitalen Sichtbarkeit von über 110 Tierarztpraxen durch Google My Business, lokale SEO, Yext und professionelles Bewertungsmanagement. Entwicklung datengetriebener CRM-Kampagnen gemeinsam mit dem CRM-Team, um Neukunden langfristig zu binden – inklusive Empfehlungsmarketing und Kunden-werben-Kunden-Programmen.

Analyse und Steuerung des Patientenstamms anhand von Kohorten, Tierarten, Altersstrukturen und Herkunftskanälen sowie Ableitung geeigneter Maßnahmen zur nachhaltigen Kundenentwicklung. Identifikation und Aufbau neuer, skalierbarer Neukundenquellen durch Kooperationen mit Versicherungen, Plattformen und Technologiepartnern. Entwicklung eines kanalübergreifenden Attributionsmodells (online, Telefon und offline), Analyse der Praxis-Performance und Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen für das Regionalmanagement.

Planung und Umsetzung strukturierter Launch-Konzepte, damit neue oder erweiterte Praxen schnell erfolgreich ausgelastet sind. Führung und Weiterentwicklung eines internen Teams sowie eines Freelancer-Pools mit klaren Briefings, Coaching und ergebnisorientierter Zusammenarbeit. Mehrjährige Erfahrung im Performance Marketing, idealerweise in einer Multi-Site-Organisation. Fundierte Erfahrung mit Google Ads, CRM-Systemen, E-Mail-Automatisierung sowie lokalem SEO, Google My Business und Verzeichnismanagement.

Sicherer Umgang mit Kennzahlen wie CAC, CLTV und Attribution sowie datenbasierte Entscheidungsfindung. Erfahrung in der Steuerung von Agenturen und Freelancern. Ausgeprägtes Performance-Mindset mit Fokus auf messbare Ergebnisse und Priorisierung nach Wirkung. Verständnis für operative Praxisabläufe sowie die Fähigkeit, mit Regionalmanagement und Geschäftsführung auf Augenhöhe zusammenzuarbeiten. Führungskompetenz mit Coaching-Mentalität und klarer Ergebnisorientierung.

Pragmatische Arbeitsweise nach dem Prinzip „Wirkung vor Perfektion“. Kommunikationsstärke über alle Hierarchieebenen hinweg. Einmalige Chance, den Tiergesundheitsmarkt zu revolutionieren und Teil des erfahrenen Pionier-Teams zu werden Ideale Mischung aus krisenfestem Geschäftsmodell, nachhaltigem Wachstum, interessanten Menschen und Startup-Mentalität 30 Tage Urlaub Modernes Arbeiten in Berlin mit einer Hybrid-Regelung (2 – 4 Tage vor Ort).