Kundenmanager (w/m/d)

About this role

Unser Ziel ist eine Solaranlage auf jedem Dach, ein Speicher in jedem Haus und ein E-Auto in jeder Garage. Enpal macht das möglich mit einer integrierten Gesamtlösung für dezentrale Energie – von Solaranlage und Batteriespeicher über Wallbox, Smart Meter bis zur Wärmepumpe. Herzstück ist unsere KI-gestützte Plattform Enpal.One http://Enpal.One+, die tausende Systeme intelligent vernetzt und Strombezug sowie -einspeisung effizient am Energiemarkt optimiert.

Bist Du bereit für Lösungen, die mehr als nur ein Versprechen sind und täglich echte Lebensqualität in tausende Haushalte bringen? Was du bei Enpal gestaltest, liefert morgen sauberen Strom und verändert nachhaltig, wie wir Energie nutzen. Kundenmanager (m/w/d) | Berlin Du begleitest unsere Kund:innen nach der Vertragsunterschrift bis zur Bauphase als zentrale Ansprechperson. Dabei sorgst du für eine transparente und verlässliche Kundenreise und beeinflusst maßgeblich die Kundenzufriedenheit.

Deine Aufgaben - Du bist die zentrale Ansprechperson für unsere Kund:innen von der Vertragsunterschrift bis zur Bauphase. - Du koordinierst Terminierungen, klärst Rückfragen und holst notwendige Unterlagen ein. - Du unterstützt unsere Kund:innen bei Förderthemen und gibst ihnen jederzeit Orientierung. - Du verwandelst viele einzelne Schritte in ein reibungsloses Kundenerlebnis mit stetig hoher Zufriedenheit. - Du baust aktiv eine neue Schlüsselabteilung mit auf und gestaltest deren Prozesse mit.

Dein Profil - Du arbeitest strukturiert, detailorientiert und eigenverantwortlich. - Du bist kommunikationsstark und hast einen ausgeprägten Customer-first-Ansatz. - Du bist offen für Neues und hast Lust, eine Abteilung von Grund auf mit zu gestalten. - Erfahrung in Kundenbetreuung, Projektkoordination oder Key Account Management ist von Vorteil. - Kenntnisse in Photovoltaik, Wärmepumpen, Elektrotechnik oder Großhandel sind ein Plus, aber keine Voraussetzung.

Darauf kannst Du Dich freuen - Eine attraktive Entwicklungsperspektive - Bei entsprechender Performance ist eine Vergütung über dem Marktniveau möglich. Ein hoher variabler Anteil ist an die Durchreifung deiner Kunden geknüpft und liegt damit maßgeblich in deiner Hand. - Arbeite in Deutschlands erstem grünen Unicorn - Gestalte aktiv die solare Energiewende mit. - Die Sonne scheint auf der ganzen Welt - Bei Enpal arbeitest du mit einem hochmotivierten, diversen Team aus über 65 Nationalitäten.