Key Account Manager till Service Works Global

About this role

Om företaget Service Works Global (SWG) levererar innovativa fastighetssystem till både offentlig och privat sektor, från regioner och kommuner till stora fastighetsägare. Faciliate är en av företagets huvudprodukter och fungerar som kundportal och central plattform för fastighetsförvaltning. Bland SWG:s kunder finns majoriteten av Sveriges regioner, med ansvar för ändamålsfastigheter som sjukhus och vårdcentraler, förvaltare av högskolor universitet, samt ett stort antal kommuner och allmännyttiga bostadsbolag.

Företaget befinner sig i en fas av tillväxt och utveckling där samarbetet mellan olika produktområden fördjupas. Kulturen präglas av engagemang, öppenhet och en stark vilja att utvecklas, både som team och på individnivå. Vi på Asta Agency samarbetar med SWG i den här rekryteringsprocessen. Processen sker genom Asta och du blir sedan anställd direkt hos SWG. Om tjänsten I rollen som Key Account Manager ansvarar du för att utveckla och växa SWGs affär inom samhällsfastigheter med fokus på strategiska kunder och lösningen Faciliate.

Rollen är proaktiv och affärsdrivande, med särskilt fokus på att förstå kundernas långsiktiga behov, påverka kommande upphandlingar och positionera SWG tidigt i beslutsprocessen. Genom strukturerad kontobearbetning, djup kundinsikt och samordning av interna resurser säkerställer KAM att SWG vinner rätt affärer, till rätt värde, och bygger långsiktiga partnerskap. Du äger och utvecklar utvalda nyckelkunder genom strukturerad kontoplanering, relationsbyggande och värdebaserad försäljning.

I rollen driver du större affärer och upphandlingar, ansvarar för kommersiell strategi och samordnar interna resurser inom bland annat produkt, konsult och juridik. Du arbetar även aktivt med merförsäljning, kundnöjdhet och långsiktiga partnerskap tillsammans med leveransorganisationen. Vidare ansvarar du för pipeline, budget och forecast för dina konton samt säkerställer en strukturerad uppföljning i CRM. Genom god marknads- och kundinsikt bidrar du även med perspektiv till SWGs fortsatta produkt- och affärsutveckling.

Kvalifikationer och egenskaper För att trivas och lyckas i rollen ser vi att du är affärsdriven, strategisk och relationsskapande. Du har en god förståelse för komplex försäljning och förmågan att snabbt sätta dig in i kundens verksamhet, prioriteringar och långsiktiga behov. Du är van att driva affärer där beslutsprocesserna är långa, flera intressenter är involverade och ett strukturerat arbete över tid är avgörande för att nå resultat.