Junior Customer Service Agent

About this role

Gestione delle richieste in entrata dei nostri clienti commerciali - per telefono o per iscritto - su tutti gli argomenti di post-vendita e di elaborazione operativa al primo livello e trovate la soluzione giusta per ogni richiesta; Assistere i nostri concessionari su temi quali la logistica, l'invio di documenti, i pagamenti e i reclami e lavorate a stretto contatto con i nostri reparti specializzati interni; Lavoro di squadra e comunicazione: sarete l'interfaccia tra i nostri clienti e i reparti specializzati e vi assicurerete che tutti i problemi vengano risolti in modo efficiente; Mantenere organizzare e gestire con cura e precisione le nostre panoramiche, i rapporti e i dati dei clienti.

Un'esperienza pregressa nel servizio clienti rappresenta un valore aggiunto significativo; specialmente se avete familiarità con sistemi di ticketing e software di telefonia e padronanza della Suite Google, in particolare GSheet; Saremmo lieti di accogliere nel nostro team una persona motivata, con un approccio al lavoro strutturato e meticoloso, e con un forte spirito di collaborazione; Capacità comunicativa: saper ascoltare attivamente, dimostrare affidabilità e trovare sempre il modo più efficace per esprimersi.

Vuoi fare la differenza e crescere con noi? Orario di lavoro: full-time dal lunedì al venerdì 9:00 - 18:00. Luogo di lavoro: Via Perin del vaga, 8 Milano (MI) Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03 Unisciti al team e aiutaci a ridisegnare il futuro della compravendita di auto usate in Europa.

Non hai il 100% dei requisiti? Nessun problema — candidati lo stesso! Qui troverai spazio per crescere, sperimentare e imparare. Se pensi di essere la persona giusta puoi inviare il tuo CV rispondendo a questo annuncio o Candidati su whatsapp cliccando su questo link: Whatsapp . Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03 Per Auto1.Group, leader nella vendita di auto usate online, siamo alla ricerca di un/una risorsa affidabile e dinamica da inserire come Junior Customer Operation Manager.