IT Systemadministrator:in (all genders)

About this role

Mit über 650 Kolleg:innen an 19 Standorten in ganz Deutschland gestalten wir bei teccle die Zukunft der IT. Seit 2020 bringen wir starke IT-Unternehmen mit unterschiedlichsten Schwerpunkten unter einem Dach zusammen - und entwickeln uns so zu einem der führenden IT-Dienstleister im Land. Unser Ziel: IT-Lösungen schaffen, die wirklich weiterhelfen - verständlich, flexibel und zukunftsfähig. Für unsere Kund:innen und gemeinsam mit einem Team, das Technik genauso liebt wie neue Ideen.

Als Teil der teccle group steht die teccle motion für ganzheitliche IT-Lösungen mit Managed Services, Modern Workplace und skalierbarer Infrastruktur. Für unser 12-köpfiges Operation-Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Unterstützung am Standort Frankfurt am Main. Was du bei uns bewegst Bei uns zählt nicht nur, was du kannst - sondern auch, was du bewirkst. In dieser Rolle trägst du zu folgenden Punkten bei: Gewährleistung eines stabilen, sicheren und leistungsfähigen Betriebs der IT-Infrastrukturen unserer Kund:innen über Microsoft-basierte Arbeitsplatzumgebungen, Serverlandschaften, Cloud-Plattformen sowie Virtualisierungs- und Backup-Systeme hinweg Schnelle und nachhaltige Wiederherstellung der Servicequalität bei Störungen sowie kontinuierliche Reduzierung wiederkehrender Incidents durch systematische Analyse und Ursachenbehebung Sicherstellung einer effizienten Zusammenarbeit zwischen Service Desk, System Engineering und weiteren Fachbereichen , um einen reibungslosen operativen Betrieb und hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten Aufbau und Pflege vertrauensvoller Beziehungen zu den IT-Ansprechpartner:innen unserer Kund:innen sowie zu Kolleg:innen innerhalb der teccle group, um eine professionelle und lösungsorientierte Betreuung sicherzustellen – remote und vor Ort Übernahme von Betriebsverantwortung für neu implementierte Kundenumgebungen und Sicherstellung eines erfolgreichen Übergangs aus der Projektphase in den Regelbetrieb Identifikation und Umsetzung von Optimierungspotenzialen in Kundeninfrastrukturen und internen Abläufen, um Effizienz, Servicequalität und Skalierbarkeit kontinuierlich zu verbessern Beitrag zu einer hohen Servicequalität durch proaktives Handeln, eigenverantwortliche Priorisierung von Aufgaben sowie einen lösungsorientierten Umgang mit technischen Herausforderungen Womit du bei uns glänzt Niemand erfüllt jede Anforderung.