Implementatie Specialist

About this role

Bij Luscii geloven we dat digitale zorg de gezondheidszorg toegankelijker kan maken en zorgprofessionals meer ruimte geeft voor wat echt belangrijk is. Met onze technologie kunnen patiënten thuis hun gezondheid meten, terwijl zorgteams hun voortgang op afstand volgen. Als implementatiespecialist help je ziekenhuizen om deze manier van zorg een vanzelfsprekend onderdeel van de dagelijkse praktijk te maken. Je begeleidt ziekenhuizen bij de implementatie van Luscii en werkt nauw samen met zorgprofessionals om bestaande zorgprocessen te vertalen naar goed ingerichte digitale zorgpaden.

Van de eerste workshop tot de livegang neem jij de regie over het project. Je helpt klanten te begrijpen wat er moet veranderen en hoe ze dat in de praktijk kunnen realiseren. Een implementatie is voor jou pas geslaagd als de technologie daadwerkelijk wordt gebruikt. Je helpt zorgteams om Luscii onderdeel te maken van hun dagelijkse werk, vertrouwd te raken met de nieuwe werkwijze en obstakels voor gebruik weg te nemen.

Hierin werk je nauw samen met andere rollen en collega’s bij Luscii. Tegelijkertijd draag je bij aan de manier waarop we de verdere adoptie binnen Luscii aanpakken. Je deelt inzichten uit de praktijk en helpt werkwijzen en hulpmiddelen ontwikkelen waar ook je collega's mee verder kunnen. Jouw rol Je begeleidt implementatieprojecten van begin tot eind, met een gemiddelde doorlooptijd van enkele maanden per implementatie.

Je werkt grotendeels op afstand en combineert projectmanagement met workshops, individuele gesprekken en nauwe samenwerking met ziekenhuisteams. Ieder ziekenhuis heeft eigen processen, prioriteiten en betrokkenen. Daar weet jij jouw werkwijze en aanpak moeiteloos op aan te passen. Wat je o.a. gaat doen Je leidt implementatieprojecten van kick-off tot livegang en bewaakt de voortgang. Je brengt samen met zorgprofessionals de huidige en gewenste zorgprocessen en zorgpaden in kaart.

Je vertaalt zorgprocessen naar passende Luscii-programma’s, protocollen en configuraties. Je stemt de implementatie af met zorgprofessionals, projectleiders en andere betrokkenen. Je helpt zorgteams om Luscii onderdeel te maken van hun dagelijkse werk. Je kijkt verder dan de livegang en onderzoekt wat nodig is om het gebruik vol te houden en/of uit te breiden. Je deelt inzichten uit de praktijk met collega’s en het productteam om onze programma’s en implementatieaanpak te verbeteren.