ICT Operation Manager

About this role

Per nostro cliente operante nel settore portuale, ricerchiamo un/una ICT Operations Manager con almeno 10 anni di esperienza in ambito ICT, in grado di coniugare solide competenze tecniche infrastrutturali con capacità di coordinamento, organizzazione e gestione delle attività e delle risorse. La figura avrà un ruolo trasversale, sia tecnico-operativo sia gestionale, e sarà responsabile del corretto funzionamento dei servizi e dell’infrastruttura ICT, garantendone efficienza, continuità, qualità e sicurezza nel rispetto dei processi e degli standard organizzativi.

Sono richieste conoscenze trasversali in ambito infrastrutturale, in particolare: Firewall e switch: buona conoscenza delle architetture e delle principali funzionalità; Router: conoscenza delle architetture e funzionalità, anche in relazione ai servizi gestiti dai carrier di connettività; Networking: conoscenza delle infrastrutture, dei principali protocolli e servizi di rete; conoscenza di tecnologie di connettività quali VPN e MPLS; conoscenza e gestione di ambienti virtualizzati; conoscenza di infrastrutture server; gestione di PC, laptop e dispositivi aziendali; gestione di utenze e dispositivi di dominio; conoscenza dei processi di Service Delivery, User Support, Problem Management, Attività principali La risorsa si occuperà di: coordinare e gestire il personale e le risorse assegnate all’area ICT; pianificare, organizzare e monitorare le attività operative; supervisionare la gestione dell’infrastruttura ICT e dei relativi servizi; garantire continuità, qualità, sicurezza ed efficienza dei servizi ICT; presidiare infrastrutture di rete, ambienti virtualizzati, server e dispositivi aziendali; monitorare le performance dei servizi e individuare interventi di miglioramento; gestire problematiche, rischi e criticità operative, coordinandone la risoluzione; interfacciarsi con fornitori e carrier di connettività; gestire e monitorare le informazioni di gestione; collaborare con i referenti organizzativi del cliente e con i referenti dei diversi progetti Certificazioni: sono richieste certificazioni pertinenti alle tecnologie, metodologie, prodotti o sistemi di riferimento.

Per il Service Management sono richieste certificazioni ITIL o COBIT di livello superiore al livello base . Sede di lavoro: Genova (GE) Orario e modalità di lavoro : Full Time, full onsite Tipologia di collaborazione: Inserimento legato a un progetto della durata prevista di 4 anni , con possibilità di rinnovo in caso di conferma/prosecuzione da parte del cliente. Range: 30/38k Tutti i nostri annunci sono rivolti ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.