Hub Supervisor Utrecht

About this role

In een notendop Ben jij een duizendpoot, een meester in het houden van overzicht en raak je enthousiast van het helpen van je collega's? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als Hub Supervisor bij Picnic zorg je samen met de Hub Lead voor een soepele dagelijkse operatie met als einddoel dat onze klanten hun boodschappen veilig en met de hoogste servicekwaliteit ontvangen. Je ondersteunt een team van Runners (bezorgers) en teamleiders, optimaliseert processen en helpt de Hub continu verbeteren.

Kunst van het vak Team coaching: Je coacht, motiveert en stuurt een team van ongeveer 200 Runners aan, samen met de Hub Lead en en meerdere operationele teamleiders. Een shift leiden: Als Supervisor draai je ongeveer 3 operationele shiften. Tijdens deze uren zorg je ervoor dat de dagelijkse operatie soepel verloopt. Procescoördinatie : Je coördineert de dagelijkse processen zodat we een soepele en veilige operatie kunnen draaien.

Administratieve ondersteuning: Je ondersteunt bij administratieve taken zodat Runners goed hun werk kunnen doen. Training & Onboarding: Je coacht de trainers en verwelkomt onze trainees met een warm welkom bij Picnic. Materiaal beheer: Je zorgt dat onze EPVs, onze materialen en het gebouw op orde zijn. Procesverbetering: Je identificeert procesverbeteringen en/of operationele uitdagingen en helpt om deze pragmatisch te verbeteren en/of op te lossen.

Projecten: Samen met de Hub Lead zet je initiatieven op om de Hub en onze kwaliteit van service continu naar een hoger niveau te brengen. Over jou MBO- of HBO diploma in Supply Chain, Logistiek of Hotel & Event Management Je bent fulltime beschikbaar. Flexibiliteit in een rooster met dag-, avond- en weekenddiensten. Eerlijk is eerlijk: totdat we de operatie op deze hub helemaal strak hebben staan, zal de zondag je vaste werkdag zijn waarop we jouw sturing het hardst nodig hebben.

Je bezit een geldig rijbewijs B. Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands; Engels is een pre Je bent een verbinder. Jij bent de drijvende kracht op de hub. Je maakt makkelijk contact met uiteenlopende mensen, van jouw team van Runners op de hub tot de gehele supply chain. Je weet de Runners te enthousiasmeren en stuurt ze met positieve energie veilig de weg op. Je bent stressbestendig. In de operatie loopt de dag zelden precies zoals gepland.