Gestore clienti servizi energetici

About this role

Servizi e soluzioni energetiche per utenze residenziali e imprese cercano una risorsa da inserire nel team dedicato all’assistenza clienti. La figura gestirà contatti e richieste, aggiornando le anagrafiche e fornendo informazioni sui prodotti e le condizioni contrattuali. Si prevede anche il monitoraggio delle scadenze e il coordinamento con i reparti operativi per risolvere casi di primo livello. Attività previste: - presa in carico delle richieste e reclami dei clienti; - aggiornamento dati su gestionale interno; - supporto nella predisposizione di preventivi e comunicazioni periodiche; - cura della documentazione e archiviazione digitale.

Requisiti richiesti: - diploma di scuola superiore; - attitudine al contatto con il pubblico e precisione; - conoscenza base di Office e strumenti digitali; - capacità di lavorare in team e di rispettare scadenze. Offerta e benefit: - contratto a tempo indeterminato full-time; - inserimento da subito; - retribuzione 1500-1800 € lordi mensili (CCNL energia e utilities); - Formazione continua; - Orario flessibile. Sede di lavoro: Roma est

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