Forward Deployed Engineer

About this role

L’IA générative transforme en profondeur les organisations, mais entre le potentiel technologique et l’impact réel, il reste un chemin à construire. Chez Sia, le Forward Deployed Engineer associe expertise technique et compréhension des enjeux métier pour accompagner les clients dans leur trajectoire IA, construire les plateformes nécessaires et favoriser leur adoption. À la croisée de l’ingénierie et de l’accompagnement au changement, vous comprenez les enjeux opérationnels d’un client, concevez une réponse adaptée et accompagnez sa mise en œuvre.

Vous travaillez au contact des directions métier et technologiques, avec une attention constante à la sécurité, à la maîtrise des coûts et à la valeur créée. Vous vous appuyez sur nos partenariats techniques avec OpenAI, Anthropic, AWS, Nvidia, Databricks, Neo4j et ElevenLabs, ainsi que sur nos capacités internes de R&D, pour concevoir des architectures adaptées aux enjeux et aux contraintes de nos clients. En tant que Forward Deployed Engineer, vous serez amené(e) à : Analyser les besoins métier et la maturité IA des clients pour définir une feuille de route, prioriser les initiatives et éclairer les choix technologiques.

Concevoir et construire des plateformes agentiques de bout en bout, adaptées aux contraintes du client, en vous appuyant sur des technologies open source ou des environnements tels qu’AWS et Databricks. Intégrer ces plateformes dans le système d’information du client : accès aux données et aux modèles, connexion aux outils métier, sécurité, gouvernance et supervision. Accompagner la mise en production et le passage à l’échelle, en assurant la fiabilité des solutions et la maîtrise de leurs coûts.

Accompagner les équipes dans l’adoption des outils déployés : formation, évolution des pratiques, animation de communautés et amélioration continue. Jouer un rôle d’interface entre les équipes techniques et les décideurs métier, en reliant les choix d’architecture aux résultats attendus. Quelques exemples de missions menées par nos équipes : Pour un leader mondial de l’emballage en verre présent dans 12 pays, avec Anthropic : déploiement de Claude Enterprise et Claude Code auprès de 150 utilisateurs pilotes, avec sécurisation des accès, gouvernance, suivi des coûts et accompagnement de champions métier pour préparer le déploiement à l’échelle du groupe.