Experts Service Client CDD/CDI (H/F) - Temps plein / Temps partiel

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Votre magasin Boulanger Toulon - La Garde recrute des CDI en 25H et 35H, et des CDD 25h, 35h + des temps partiels : 8h, 12h, 16h. Envie d’apporter votre expertise et d'offrir une réelle expérience client ? Au cœur du service client, vous transformez chaque visite en une expérience mémorable et fluide. De l’accueil jusqu’à l’après-vente, vous apportez un accompagnement sans couture et construisez une relation de confiance durable avec le client.

Prenez plaisir dans votre quotidien et : Créez une expérience client personnalisée : Vous êtes le premier sourire du magasin. Par l’accueil et l’optimisation de la disponibilité produits, vous créez une solution adaptée à l’usage réel du client. En maîtrisant la gestion des flux et de l’encaissement, vous garantissez une expérience fluide et sans couture. Transformez chaque besoin en solution : En véritable commerçant, vous écoutez et rassurez.

Vous accompagnez le client de son entrée jusqu’à l’après-vente en proposant des solutions complètes : financement, fidélité, accessoires et services adaptés. Grâce à vous ? Chaque client repart avec le projet qui lui ressemble ! Accompagnez à toutes les étapes : Vous faites de chaque imprévu une possibilité. Grâce à votre sens de l’analyse et votre orientation solution, vous diagnostiquez les besoins, assurez le SAV et résolvez les demandes avec pédagogie.

Chez vous, on apprécie : Votre parcours dans le commerce : Votre expérience, idéalement en service client , a confirmé votre plaisir à accompagner les clients et votre volonté d'offrir la meilleure expérience en magasin. Votre sens du service client : Votre aisance relationnelle vous permet de créer un contact immédiat et chaleureux. Vous savez fluidifier le parcours de vos interlocuteurs grâce à votre sens de l'organisation et votre réactivité.

Votre esprit commerçant : Votre empathie et votre curiosité vous permettent de comprendre rapidement les besoins de vos clients pour proposer des solutions qui leur correspondent vraiment. Votre impact et votre engagement : Grâce à votre esprit d'analyse et votre calme face aux imprévus, vous créez du lien. Votre pédagogie et votre capacité à trouver une issue positive vous permettent de transformer chaque situation complexe en satisfaction et fidélisation client.