EDI Functional Support Analyst

About this role

Sysco est le leader mondial de la distribution de produits alimentaires et non alimentaires pour les professionnels de la restauration. Au cœur de l'alimentation et du service, les 4 000 collaborateurs de Sysco France contribuent chaque jour à la réussite de nos clients. Notre raison d'être : Relier le monde en distribuant des produits alimentaires et en prenant soin les uns des autres. Votre rôle 🌟 Dans le cadre du développement de nos solutions digitales, nous recherchons notre futur Chef de Projet EDI H/F .

Véritable interface entre nos clients, nos fournisseurs, les équipes métiers et les équipes IT, vous pilotez le déploiement et l'optimisation de nos solutions d'échanges de données (EDI et API). Votre objectif : accompagner la transformation digitale de nos partenaires tout en garantissant des intégrations performantes, fiables et créatrices de valeur pour l'ensemble des parties prenantes. Vos missions principales Piloter les projets d'intégration EDI Être l'interlocuteur privilégié des clients et fournisseurs durant l'ensemble du cycle d'implémentation.

Piloter les projets d'onboarding EDI dans le respect des méthodes et standards Sysco. Coordonner les différents acteurs internes et externes. Planifier les étapes du projet et garantir le respect des délais. Identifier les risques, alerter les parties prenantes et définir les plans d'action nécessaires. Assurer le reporting et le suivi des projets jusqu'à leur mise en production. Accompagner nos clients et fournisseurs Analyser les besoins métiers et les enjeux opérationnels.

Conseiller les partenaires sur les solutions EDI et API les plus adaptées. Valoriser les bénéfices des solutions proposées et favoriser leur adoption. Contribuer à l'automatisation et à la fiabilisation des échanges de données. Participer à l'amélioration de la qualité de service et de la satisfaction client. Collaborer avec les équipes internes Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales, métiers et informatiques.

Développer la connaissance des solutions EDI au sein de l'entreprise. Accompagner les équipes dans la compréhension des enjeux liés aux flux de données. Favoriser le partage des bonnes pratiques. Participer à l'amélioration continue Contribuer à l'évolution des processus et méthodes de déploiement. Identifier des pistes d'optimisation permettant de gagner en efficacité. Assurer une veille sur les standards EDI et les nouvelles technologies d'intégration.