Directeur Adjoint (H/F)

About this role

L’ibis Rouen Rive Gauche Mermoz recherche son/sa Directeur(trice) Adjoint(e) ! Et si vous rejoigniez une équipe qui a envie d’aller plus loin ? Un hôtel de 90 chambres , un bar-restaurant , 2 salles de réunion , une clientèle mixte affaires et loisirs, une équipe riche de ses talents et surtout… de nombreux projets à construire ensemble. À l’ibis Rouen Rive Gauche Mermoz, nous sommes convaincus que la réussite d’un hôtel repose sur une équation simple : des collaborateurs engagés, des clients satisfaits et une performance durable.

Si vous avez de l’ambition, une forte sensibilité client, une appétence pour le business et une véritable âme de leader , cette aventure est peut-être faite pour vous. Votre rôle : être le véritable bras droit du/de la Directeur(trice) Aux côtés du/de la Directeur(trice), vous participez activement au pilotage de l’établissement et contribuez à donner du sens à l’action de toute l’équipe. Votre objectif ? Fédérer les collaborateurs autour d’un projet commun : faire rayonner l’ibis Rouen Rive Gauche Mermoz et offrir la meilleure expérience possible à nos clients , que ce soit en hébergement, en restauration ou lors de leurs événements et réunions.

En véritable binôme avec le/la Directeur(trice), vous contribuez à construire un environnement de travail permettant à chacun de s’épanouir, progresser et développer ses compétences . Parce que nous en sommes convaincus : des équipes heureuses font des clients heureux ! Un poste résolument opérationnel Vous êtes un(e) manager de terrain . Vous aimez être au contact des équipes, des clients et de la réalité opérationnelle de l’hôtel.

Vous intervenez notamment sur : Le pilotage quotidien des opérations et la qualité de service ; L’animation et l’accompagnement des équipes ; Le suivi de l’activité hébergement, notamment la Réception et le Housekeeping ; Le développement de la satisfaction et de la fidélisation client ; Le suivi des indicateurs de performance et du chiffre d’affaires ; La maîtrise des coûts et la bonne gestion de l’établissement ; Le développement de l’activité restauration et bar ; La valorisation des espaces de réunion et le développement de leur activité ; La mise en œuvre d’actions commerciales et opérationnelles permettant de développer le chiffre d’affaires ; La mise en place et le suivi des standards et procédures ; La participation au recrutement, à l’intégration et à la montée en compétences des collaborateurs.