Digital Operations & Systems Manager (m/w/d) – Tech Stack & AI

About this role

Jobbeschreibung Für den Maschinenraum suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Digital Operations & Systems Manager (m/w/d). Der Maschinenraum ist das geteilte Innovationsökosystem deutscher Mittelstands- und Familienunternehmen, um gemeinsam Zukunftsthemen besser zu verstehen und mutiger zu gestalten. Gemeinsam mit den Mitgliedsunternehmen treibt der Maschinenraum die Transformation der Organisationen durch das Teilen von Erfahrungen, Wissen, Fähigkeiten und Ressourcen systematisch voran.

Der Maschinenraum ist eine neutrale Plattform vom Mittelstand für den Mittelstand mit inzwischen mehr als 70 Familienunternehmen. Unser Netzwerk lebt von einer Systemlandschaft, die alle Maschinenraum Aktivitäten im Hintergrund trägt: Salesforce, Hivebrite, Zapier, Langdock und Google Workspace bilden das operative Rückgrat unserer täglichen Arbeit. Ein zentraler Baustein ist dabei unsere Maschinenraum Intelligence. Unsere Daten- und Wissensinfrastruktur, die Informationen aus verschiedenen Systemen zusammenführt, analysiert und für unsere Teams nutzbar macht.

Was du bewirkst Du verantwortest unsere technische Systemlandschaft end-to-end und entwickelst sie kontinuierlich weiter. Dabei arbeitest du direkt mit der Geschäftsführung sowie eng mit allen Maschinenraum-Teams zusammen. Du durchdringst unsere Prozesse fachlich, steuerst sie technisch und entwickelst sie gemeinsam mit den Teams weiter. Das bedeutet konkret: Tech Stack, Prozesse & Automatisierung: Du bist Owner unseres Tech Stacks mit “Work Smart” als Leitmotiv.

Du sorgst dafür, dass unsere Systeme Hand in Hand greifen. Du verknüpfst Tools, baust und betreust smarte Automatisierungen sowie Schnittstellen, hältst Prozesse schlank und erleichterst so den Alltag des gesamten Teams. Daten, CRM & Reporting: Du nutzt Salesforce als unser zentrales CRM und als verlässliche Datengrundlage. Du verstehst Datenmodelle, verknüpfst Daten sauber miteinander und baust übersichtliche Dashboards auf, die dem gesamten Team als Entscheidungsgrundlage dienen.

KI & Wissensmanagement: Du arbeitest explorativ an KI-Lösungen im Rahmen des Maschinenraum Angebots und entwickelst unsere aktuelle Intelligence-Initiative weiter. Dein Ziel: KI verantwortungsvoll einsetzen, um das Wissen in unserem Ökosystem optimal nutzbar zu machen. Evaluation neuer Tools & Technologien: Du prüfst neue Lösungen auf ihren konkreten Nutzen für unsere Teams und begleitest deren Implementierung und Roll-Out.