Digital Marketing Officer (F/H)

About this role

Rattaché(e) à la Digital CX Manager au sein de l’équipe M4B (Marketing for Baking), vous participez en tant que Digital Marketing Officer à la Transformation digitale de notre activité panification à l’international . Votre rôle implique notamment la gestion du PIM (Product Information Management : qualité des données, formation des utilisateurs, support technique), le déploiement du portail B2B auprès des filiales (paramétrage, formation, suivi d’adoption) et une contribution aux projets digitaux (applications, sites web, intégrations CRM/ERP).

PIM (Product Information Management) : Maintenance technique : monitoring, sauvegardes, synchronisations API. Qualité des données : modèle d’attributs, taxonomies, workflows de validation. Formation & support : création de guides, FAQ, support de 1er niveau. Indicateurs : suivi du taux de complétude, doublons, temps de propagation. Déploiement du portail B2B : Roll-out : préparation des filiales, tests, mise en production.

Formation : utilisateurs internes et correspondants locaux. Adoption : mesure de l’utilisation (leads, commandes) et actions correctives. Projets digitaux : Participation à des projets (applications mobiles, sites web, intégrations CRM/ERP). Rédaction de spécifications, tests, coordination avec prestataires. Ainsi, en agissant en interface opérationnelle entre les équipes métiers, techniques et les filiales, vous garantissez ainsi la performance des outils et l’expérience client.

Formation & expérience : Bac +5 type École de commerce ou Master en marketing digital, e-commerce ou data management. 3 à 5 ans d’expérience avec : Une maitrise fonctionnelle d'un PIM (Akeneo, Pimcore, Salsify, inRiver) et connaissance des principes de modélisation produit. Des connaissances des intégrations API, synchronisations avec CMS/ERP/CRM. Une familiarité avec les CMS / portails B2B et des notions de workflows e‑commerce.

Un bon niveau sur les outils d’analyse (Google Analytics / GA4, tableaux de bord) et pack Microsoft 365. Skills : Français courant et anglais professionnel indispensable, l’espagnol est un plus. Capacité à former et accompagner des utilisateurs non‑techniques. Produire des supports de communication et de formation. Aptitude au support opérationnel : diagnostic, priorisation, suivi des tickets. Gestion de projet : rédaction de specs, tests, coordination prestataires.