Deutsch / Englisch Customer Support Agent

About this role

📋 Description Betreuung von Kund:innen multinationaler Unternehmen aus den Bereichen Unterhaltungselektronik und Kommunikation mit Kund:innen per E-Mail, Live-Chat, Social Media und Telefon Ruhige und professionelle Bearbeitung von Kundenanliegen Analyse von Problemen und Unterstützung von Kund:innen Absolvieren eines begleiteten Trainings zur Weiterentwicklung der Fähigkeiten 🎯 Requirements Deutsch auf fortgeschrittenem Niveau (mindestens C1) Englisch auf mittlerem Niveau (mindestens B2) Interesse an E-Commerce, Unterhaltungselektronik und Kundenzufriedenheit Offenheit für neue Technologien und Produkte Schnelle Auffassungsgabe, Eigeninitiative und starke Troubleshooting-Fähigkeiten Fester, ruhiger Arbeitsplatz im eigenen Zuhause 🎁 Benefits 100 % Remote-Arbeit ohne Pendelzeit oder Fahrtkosten Position in einem schnelllebigen internationalen Unternehmen Lockere, vielfältige und inklusive Unternehmenskultur Innovative digitale Tools und umfassende Trainings Lern- und Karriereentwicklungsinitiativen Unterhaltsame Mitarbeiteraktivitäten und Communities

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