Deal Closing Specialist (On-site)

About this role

Ein Vertriebsteam eines unserer Installationsbetriebe sitzt beim Endkunden im Wohnzimmer. Die Anlage ist besprochen, der Preis steht, der Kunde möchte unterschreiben. Dann fehlt eine Unterlage, und niemand weiß auf Anhieb, welche. Ab hier übernimmst du. Als Deal Closing Specialist machst du aus einer Zusage einen unterschriebenen Vertrag. Der Abschlussprozess gehört dir: Du prüfst die Unterlagen der Endkund:innen, bevor sie zu unserem Finance Team gehen, arbeitest eng mit unseren Key Account Manager:innen und den Vertriebsteams unserer Partnerbetriebe zusammen und räumst weg, was einem Abschluss im Weg steht.

Die Finanzierungszusage selbst kommt von unserem Finance Team, das Verkaufsgespräch führt der Betrieb vor Ort. Alles dazwischen liegt bei dir: Du entscheidest, welcher Vorgang zuerst dran ist, du kennst den Prozess besser als alle anderen im Haus, und du bist die Person, die gefragt wird, wenn es hakt. Die Rolle sitzt direkt am Umsatz und endet mit der Unterschrift. Du bist die erste Anlaufstelle, wenn ein Abschluss ins Stocken gerät.

Vertriebsberater:innen, Account Manager:innen und Endkund:innen wenden sich an dich. Wie schnell du reagierst, entscheidet oft darüber, ob ein Vertrag noch am selben Tag zustande kommt oder sich um Wochen verzögert. Du führst die Unterlagen zum Abschluss. Du forderst an, prüfst und übergibst geprüft an Finance. Was fehlt oder unklar ist, klärst du, bevor es zum Hindernis wird. Du begleitest Endkund:innen und Installationsbetriebe durch den Abschlussprozess, von der Nutzung unserer Plattform bis zur Unterschrift, und sorgst dafür, dass unterwegs niemand den Überblick verliert.

Du behältst offene Vorgänge im Blick und gehst aktiv nach, statt darauf zu warten, dass sich jemand meldet. Du baust die Werkzeuge, mit denen das ganze Team schneller wird: Vorlagen, Leitfäden, Checklisten. Was du einmal löst, steht allen zur Verfügung. Du bringst wiederkehrende Reibungspunkte in Produkt und Prozess ein, damit sie dauerhaft verschwinden. Deine Beobachtungen landen direkt bei den Menschen, die die Plattform bauen.

Wichtiger als dein bisheriger Werdegang ist, wie du arbeitest und was du bewegen möchtest. Du willst, dass Abschlüsse zustande kommen. Wenn ein Vertrag an einer Formalität scheitert, lässt dich das nicht kalt. Du arbeitest zügig und trotzdem sorgfältig. Wenn mehrere Anliegen gleichzeitig auf dich zukommen, weißt du, was zuerst an der Reihe ist. Du hast in einem vertriebsnahen Umfeld gearbeitet, in dem Tempo eine Rolle gespielt hat.