Dansktalende kundeservicemedarbejder till H&M - Work at home

About this role

General Information Location Work at Home Job ID 13446 Job Category Customer Service Representative (CSR) Language Requirement Danish, English Description & requirements Description Brænder du for at skabe gode relationer, og har du en passion for kundeservice? Som dansktalende kundeservicemedarbejder för H&M får du muligheden for at hjælpe kunder, løse problemer og yde service i verdensklasse – alt imens du arbejder hjemmefra i Sverige.

Lyder det interessant? Bliv en del af Transcom og start din rejse hos os nu! Hvad tilbyder vi dig? Tryghed: Vi har overenskomst (kollektivavtal), som sikrer dig gode vilkår og tryghed i ansættelsen. Fleksibilitet: Mulighed for at arbejde 100 % hjemmefra i Sverige. Fuldtid: Stillingen er på 100 % (40 timer om ugen). Opstartsdato: 2. november. Ansættelsesform & Fremtid: Stillingen er en tidsbegrænset projektansættelse på 6 måneder (sæsonstilling) – men for den rette kandidat er der gode muligheder for en fastansættelse derefter, da vi løbende satser på at holde på vores dygtige medarbejdere.

Personalegoder: Rikskortet (frokostordning), så du sparer penge i hverdagen, samt sundhedsbidrag (friskvårdsbidrag), da vi vægter dit helbred højt. Karriere: Hos os er ingen ambitioner for store. 90 % af vores ledere startede deres karriere i telefonen – vi satser på intern rekruttering. Betalt træning: Vi giver dig de rette forudsætninger og værktøjer til at få succes i din rolle fra dag ét. Din rolle som dansktalende kundeservicemedarbejder Bliv ansigtet udadtil for vores klient – en international virksomhed i modebranchen, hvor kvalitet og kundeoplevelse er i centrum.

I denne rolle vil du: Levere en kundeoplevelse i verdensklasse ved at håndtere spørgsmål om onlineordrer, levering og returvarer hurtigt og præcist. Kommunikere effektivt og professionelt via telefon, e-mail, chat og sociale medier. Håndtere skriftlige henvendelser på norsk (da sprogene ligner hinanden, vil du hurtigt vænne dig til dette) samt bidrage til et succesfuldt team ved at dele viden med kolleger. Åbningstider: Mandag–fredag 08:00–18:00, lørdage 09:00–15:00 (vagter planlægges inden for dette tidsrum).