Customer Success & Operations - Stage 6 mois (f/h/n)

About this role

Chez Hublo, nous sommes convaincus que les outils digitaux (et l’accompagnement humain) peuvent contribuer à transformer et améliorer le système de santé. Notre vision est de permettre aux établissements de santé de devenir des lieux épanouissants et de libérer du temps aux soignants afin qu’ils puissent se recentrer sur leur mission première : soigner. Pour y parvenir, nous mettons toute notre énergie au service de l’enjeu #1 des établissements de santé : recruter, manager et fidéliser leurs équipes et leurs talents.

C’est dans cette logique que nous développons depuis 2016 une plateforme SaaS RH dédiée au secteur , avec l’ambition de devenir la plateforme RH de référence de la santé. Aujourd’hui, Hublo est utilisé par 6 000 établissements de santé et plus d’ 1,5 million de professionnels . Certifiée B-Corp et entreprise à mission , Hublo porte une exigence d'impact autant que de performance. En 2025, l'entreprise a dépassé les 30 millions d'euros de revenus annuels récurrents, est rentable et en forte croissance .

L'équipe fondatrice et dirigeante est soutenue par des investisseurs français de premier plan (Five Arrows, Revaia, Bpifrance) dont l’accompagnement a notamment permis de réaliser 4 opérations de M&A. Forte de 200 collaborateurs aujourd’hui, l’équipe continue de grandir et chaque recrutement compte. Envie d’améliorer concrètement le fonctionnement du système de santé ? Parlons-en ! Ton rôle Tu rejoindras l’équipe Customer Success Public pour intervenir sur les sujets à la croisée du produit, de la tech et de l’expérience client.

Tu ne seras pas simplement en support des CSM. Tu apprendras à prendre en main des sujets clients de bout en bout, en faisant le lien entre leurs enjeux, les possibilités du produit et l’expertise de nos équipes. Tu contribueras ainsi à rendre l’expérience Hublo plus simple, plus fluide et plus utile pour nos clients. Ton impact 🧩 Donner vie aux organisations clientes dans Hublo Tu contribueras à traduire la réalité terrain des établissements dans Hublo en intervenant sur la structure des établissements, la configuration de leurs modules complémentaires, ou encore sur les évolutions liées à une fusion, une réorganisation ou un changement de fonctionnement.