Customer Success Manager (all genders) (befristet)

About this role

Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden und sicherst durch deine professionelle Unterstützung eine langfristige Kundenbindung Planung und Steuerung sämtlicher Einkaufsaktivitäten sowie Bearbeitung kleinerer Kundenanfragen Pflege und Aktualisierung unseres CRM-Systems zur Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation und Datenqualität Organisation und Überwachung von Lieferungen aus aller Welt sowie Abwicklung von Direktbestellungen über unseren Shop Unterstützung des Sales-Teams bei der Ansprache von Leads durch Empfehlungen aus dem Customer Success Bereich und bei der Erstellung von Angeboten Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Erfahrungen im kaufmännischen Berufen Erfahrungen in der Werbeartikelbranche sind wünschenswert Gute MS-Office-Kenntnisse Sehr gute Deutsch- (C1/C2) und Englischkenntnisse (B2/C1) Kenntnisse in Französisch und Spanisch sind von Vorteil Hohe Kundenorientierung, Zuverlässigkeit und positives Auftreten Strukturiertes Handeln und Organisationsgeschick sowie eine rasche Auffassungsgabe Unternehmerische, selbständige Arbeitsweise sowie Startup-Mentalität Arbeitsort: Hamburg Die Stelle ist zunächst auf ein Jahr befristet.

Eine Verlängerung ist möglich. Eigenverantwortliche Projekte & spannende Herausforderungen Die Möglichkeit die Company aktiv mitzugestalten Mitarbeit in einem internationalen Team Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, hybrid zu arbeiten Getränke & Snack Flatrate im Office Modernstes Equipment und ergonomische Arbeitsplätze Regelmäßige Teamevents (on-site & remote) Deutschlandticket Fitness-Mitgliedschaft mit Zugang zu 5.000 Fitnessstudios in ganz Deutschland

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