Customer Service Representative Fleet Customer (German language): two-years fixed-term contract

About this role

Kundenbetreuung für einen definierten Kundenstamm Neu- und Bestandskundenpflege im Warenwirtschaftssystem und Erstellung von Abwicklungsvorgaben für Filialen Ansprechpartner für Kunden, Vertriebsmitarbeiter und Filialen (1.200 Filialen) Telefonische Annahme und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen Bearbeitung von Rechnungsreklamationen und Gutschriften inkl. Kontenklärung Kontinuierliche Optimierung der Kundeneinstellungen im Order-To-Cash Workflow Übernahme von Zusatzaufgaben Kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung in einer Handelsorganisation bzw.

abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft wünschenswert Kundenorientiertes Handeln Sicherer Umgang mit MS Office-, ERP- und CRM-Programmen Sehr gute Deutschkenntnisse (Level C1) sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Hohes Engagement und Leistungsbereitschaft Hohe Belastbarkeit im Saisongeschäft speziell in der telefonischen Erreichbarkeit Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Lösungsorientierung Additional information: Endless development opportunities in an international company and work with leading world-class technologies Company discounts Discounts in modern employee restaurant Extra paid time off Flexible working hours Mobile work option or work from office operated to the highest level of comfort and sustainability Salary range: 2000 - 3000 euro gross Ready to drive with Continental? Take the first step and fill in the online application.

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