EU remote
Customer Service Market Intelligence & Pricing Specialist
About this role
Obszary działalności: Finanse, Polityka Cenowa, Analiza Rynku, Zarządzanie Produktami, Narzędzia i Aplikacje, Komunikacja, Wydarzenia oraz Administracja Sprzedaży i Obsługi Posprzedażowej CS Market Intelligence & Pricing Specialist wspiera działania związane z polityką cenową, analizą rynku, procesami finansowymi, zarządzaniem produktami, komunikacją z siecią dealerską oraz administracją sprzedaży i obsługi posprzedażowej.
Osoba na tym stanowisku jest odpowiedzialna za przygotowywanie raportów i analiz, koordynację projektów oraz wydarzeń, a także ścisłą współpracę z interesariuszami wewnętrznymi i zewnętrznymi w celu wspierania wyników biznesowych i procesów decyzyjnych. Zakres obowiązków Finanse Procesowanie faktur kosztowych zgodnie z procesem akceptacji oraz nadzór nad realizacją płatności Wprowadzanie wniosków bonusowych do systemu Importera Ustalanie cen Zarządzanie cennikiem (wdrożenie, publikacja, upload do DMS, systemy gwarancyjne) Pełnienie aktywnej roli członka zespołu projektowego Central Pricing Project Analiza rynku Monitorowanie i analiza rynku części i usług: oferta, ceny, kanały sprzedaży, narzędzia konkurencji, trendy, ryzyka i szanse Przygotowywanie raportów i prezentacji dla zespołu centralnego Przygotowywanie raportów dotyczących sprzedaży do Key Accounts Zarządzanie produktami Monitorowanie konkurencji Zarządzanie komunikacją związaną z wprowadzaniem nowych produktów Wsparcie działu marketingu w zakresie materiałów komunikacyjnych związanych z produktami Pełnienie roli punktu kontaktowego dla zapytań sieci dotyczących produktów Narzędzia i aplikacje Rozwój programu zarządzającego relacjami z dostawcami Komunikacja Sieć: Przygotowywanie regularnych spotkań (calli) z dealerami w obszarze Customer Service Zewnętrzna: briefowanie agencji oraz dostawców szkoleń Rozwój Business Connection (zarządzanie komunikacją kierowaną do dealerów i PSMów - promocje, wyniki, cenniki, wydarzenia, a także komunikacją od partnerów) Administrowanie bazą danych dealerów oraz dostępami Wydarzenia Przygotowywanie i organizacja wydarzeń: Wewnętrzne: kwartalne spotkania zespołu CS Zewnętrzne: szkolenia, przygotowanie narzędzi wspierających oraz aktywizacja DSM-ów; wyjazdy incentive / konkursy dla dealerów Administracja sprzedaży i obsługi klienta ANS/przekazania handlowe - administracja Analityka KPIs input chart Administracja projektów strategicznych (DOD, digital job card, PDC, przekazania handlowe) Proaktywne, dobrze zorganizowane i zorientowane na klienta podejście, wraz z umiejętnością ustalania priorytetów i pracy pod presją wielu terminów.