Credit Manager (H/F)

About this role

Chez EndLess, un service rendu est un service payé. Nous collectons, trions et valorisons les déchets de chantier des professionnels du BTP en Île-de-France et dans le Sud : Big Bags, bennes, apport sur site, et une plateforme digitale propriétaire qui pilote nos flux en temps réel. Le groupe réalise 20 M€ de chiffre d’affaires, compte 25 personnes dans ses bureaux de Paris 15e, et grandit par croissance organique et par acquisitions.

Nous créons le poste de Credit Manager. Soyons francs : c’est un poste de terrain dans une PME, pas un poste de pilotage à distance. Nous cherchons quelqu’un qui prend le téléphone, traite les litiges et mène ses dossiers de bout en bout. Votre mission Faire en sorte que chacune de nos prestations se transforme en cash, vite et proprement. Vous gérez l’ensemble du portefeuille clients en autonomie, sans équipe à encadrer, et vous êtes rattaché(e) à notre Responsable Administratif et Financier.

Le travail répétitif est déjà automatisé : chaque matin, un agent IA prépare votre liste d’appels priorisée, suit les promesses de paiement et surveille les procédures collectives. Vous gardez ce qui fait la différence : le téléphone, le jugement, la décision. Ce que vous ferez Appeler chaque jour vos clients, obtenir des engagements de paiement datés et chiffrés, et les faire tenir. Traiter les litiges à la racine avec nos équipes Opérations, Planning et Expérience Client.

Animer le comité de crédit hebdomadaire : comptes à bloquer, à débloquer, conditions de paiement. Mener les mises en demeure, les injonctions de payer et les déclarations de créance. Suivre vos indicateurs : cash encaissé, délai de paiement, échu à plus de 90 jours. Faire progresser le dispositif avec l’agent IA, et former nos commerciaux au réflexe « se faire payer ». Votre profil 3 à 5 ans d’expérience en recouvrement B2B ou en credit management, idéalement auprès de PME, dans le BTP ou les services.

Une vraie aisance au téléphone : ferme sur le fond, courtois sur la forme. Les bases juridiques du recouvrement et des procédures collectives. De la rigueur, de la ténacité, et l’habitude d’un logiciel comptable (Pennylane idéalement) et d’un tableur. L’envie de travailler avec des outils d’IA et de les pousser plus loin. Ce que nous proposons Un CDI à Paris 15e. 40 000 à 45 000 € brut par an selon l’expérience, plus 5 000 € de variable sur objectifs.